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Estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de automoción para trabajar en MAPFRE, para su taller de Barcelona en la calle de la Marina.

MISIÓN PRINCIPAL:
- Atención al cliente, en la recepción de vehículos dañados por siniestro, y entrega del vehículo reparado, además entregar al cliente el vehículo de sustitución o cortesía que requiera, o la solución de movilidad alternativa que corresponda.

- Recepción de vehículos dañados tras haber sufrido un siniestro y entrega de vehículo reparado tras la reparación. Entrega y recogida de vehículos de sustitución en régimen de alquiler o cesión al cliente.
- Movimiento y traslado de vehículos en las instalaciones.
- Estudio de la reparabilidad del vehículo, fomentando, a través de su Red de Profesionales, la detección de fraudes para minimizar las consecuencias económicas y de calidad de prestación del servicio derivadas de tales prácticas.
- Mantener la flota de vehículos de cortesía y sustitución en correcto estado de conservación y mantenimiento, supervisando que la documentación de cada vehículo cumpla los requisitos que permiten la circulación del mismo y su correcto aseguramiento.

Fp grado superior en automoción
Fp grado medio en carrocería o pintura
Conocimiento de programas de valoración de daños de carrocería, nivel básico
Manejo excel nivel básico
Manejo outlook nivel intermedio
Carnet de conducir b2 imprescindible
Experiencia como recepcionista de taller de carrocería o concesionario de automóviles
Experiencia en gestión telefónica y atención al cliente