Tipo de jornada
Sin especificar
Tipo de contrato
Otros contratos
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Descripción del empleo
Estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte a Usuario con experiencia en Soporte VIP para incorporarse en un proyecto estable en Madrid.
La persona seleccionada dará soporte presencial a usuarios finales, incluyendo perfiles ejecutivos, asegurando un servicio ágil, resolutivo y de alta calidad.
Responsabilidades principales
-Atender, diagnosticar y resolver incidencias y peticiones de usuarios VIP.
-Instalar, configurar y mantener hardware, software y periféricos.
-Gestionar herramientas de ticketing y escalar incidencias cuando sea necesario.
-Soporte presencial directo en las oficinas del cliente (sin modalidad híbrida).
Requisitos
-Experiencia mínima de 2 años en Soporte a Usuario con trato directo a usuarios VIP.
-Nivel de inglés intermedio/alto (oral y escrito).
-Conocimientos en entornos Windows, Office 365, redes y dispositivos móviles.
-Habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad resolutiva.
-Disponibilidad inmediata.
Se ofrece
-Contrato estable.
-Salario máximo de 22.000 € brutos anuales.
-Proyecto en compañía multinacional de referencia.
-Jornada presencial de Lunes a Viernes (9:00h a 18:00h).
Ubicación: C/ Salvador de Madariaga( Madrid)
-Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico.
Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo reto profesional, ¡esperamos tu candidatura!
Inscribirme a esta ofertaMás empleos en Experis España
Software Engineer Junior (H/M/X)
SysOps Jr/Md Ansible - AAP - Madrid o Barcelona, (H/X/M)
Técnico Soporte IT (Service Desk) + Inglés C1 (Híbrido) Sevilla (H/M/X)
