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Desde Adecco para la mayor gran superficie Retail del sector del Bricolaje estamos buscando un/a Asesor/a Servicios Cliente.

Si estás interesado/a INSCRÍBETE, estamos deseando conocerte!

Tu misión sería:

· Asesorar al cliente, a través del canal adecuado en cada momento, en lo referente al transporte/reforma/instalación, etc. garantizando la óptima consecución de los servicios

· Atender al cliente con diligencia y resolver las incidencias y dudas que puedan darse durante todo el desarrollo del servicio contratado.

· Garantizar el seguimiento documental del servicio de instaladores y transportistas, etc., tanto en su contratación como en la gestión y el pago.

· Gestionar con las secciones comerciales y logística las incidencias generadas en los servicios de entrega y/o instalación de cada una de las secciones, cumpliendo con formas y plazos establecidos.

· Gestión y seguimiento de servicios en curso y postventa para garantizar el compromiso con el cliente.

· Realizar el/la gestión administrativo/a de todos los servicios de cara a prestar un servicio idóneo para el cliente.

Habilidades digitales
Dotes comunicativas
Valorable experiencia en Call Center
Disponibilidad horaria total
Disponibilidad incorporación inmediata