• Entidad universitaria.
• Ubicada en Barcelona.

Nuestro cliente es una organización del sector No Lucrativo con una estructura consolidada y un enfoque en proyectos relacionados con la formación y la creatividad. Se encuentra en Terrassa y cuenta con un equipo profesional especializado en distintas áreas.

• Brindar soporte técnico a usuarios para resolver incidencias relacionadas con hardware, software y redes.


• Gestionar incidencias a través de herramientas específicas de ticketing.


• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.


• Colaborar en la instalación y configuración de nuevos equipos y sistemas.


• Documentar procedimientos técnicos y soluciones implementadas.


• Proporcionar formación básica a usuarios sobre el uso de herramientas tecnológicas.


• Garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática.

• Ambiente laboral colaborativo y orientado a proyectos innovadores.


• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional continuo.


• Beneficios asociados a la estabilidad y la conciliación laboral.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación técnica en Informática, Sistemas o similar.


• Conocimientos sólidos en sistemas operativos Windows y MacOS.


• Conocimientos de Google Workspace y Salesforce.


• Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera efectiva.


• Habilidad para gestionar herramientas de ticketing y seguimiento de incidencias.


• Conocimientos básicos en redes (configuración de routers, switches, etc.).


• Valorable experiencia previa en soporte técnico en entornos educativos o creativos.