Desde Grupo Planeta estamos buscando Teleoperadores de ventas para nuestro departamento de Digital Sales, dedicado a la venta de cursos formativos de instituciones académicas del grupo.

Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.

¿Qué harás?

• Realizar llamadas salientes para promover los cursos ofrecidos por la institución académica.


• Proporcionar información detallada sobre los programas académicos, requisitos de ingreso y estructura del curso.


• Registrar información precisa en sistemas de gestión de clientes (CRM).


• Trabajar para alcanzar objetivos de ventas específicos establecidos por la institución.


• Abordar las objeciones de los posibles estudiantes de manera efectiva.


• Proporcionar respuestas claras y persuasivas para superar las preocupaciones.

¿Qué buscamos en ti?

• Habilidades comerciales.


• Capacidad de comunicación para generar confianza y empatía con los futuros estudiantes.


• Resiliencia orientada a resultados y flexibilidad para adaptarse al perfil, fortaleciendo así el reconocimiento de la marca.

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido.


• Jornada de 35 horas en franja de tardes.


• Salario base según convenio más incentivos por éxito.


• Ofrecemos un proceso formativo y de acompañamiento.


• Formarás parte del área de Gestión al Cliente de Grupo Planeta, un equipo apasionado por la formación y muy dinámico donde podrás desarrollarte profesionalmente.


• Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (másters y postgrados, sellos editoriales, coleccionables, Casa del Libro...).


• Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta de transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.


• Acceso al Club Benefits donde podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas categorías más.