Soporte Microinformática Junior
En Experis, buscamos incorporar un Técnico de Microinformática Junior para ampliar nuestro equipo en Alcobendas.
FUNCIONES:- Tareas para cumplir con la normativa de seguridad.
- Actualización de equipos.
- Parcheado.
HORARIO: 09:00 - 14:00 ( 5 horas diarias de Lunes a Viernes)
PRESENCIAL ALCOBENDASSalario:
11.250 sba para una jornada de 5 horas diarias( 25 horas semanales).Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado.
Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos, ofreciéndote:
- Proyectos y servicios con tecnologías punteras.
- Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades.
- Desarrollo profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills...).
- Salario competitivo acorde a tus capacidades + Retribución flexible, con revisión en base a evaluación de desempeño.
- Estabilidad laboral y rotación entre diversos proyectos/servicios para potenciar tu desarrollo.
- Equipos diversos (multiculturales, deslocalizados...).
Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis!
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
Técnico/a de IT en remoto con francés elevado
Terrassa, Barcelona Hace 20h
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades ¿Te apasiona el mundo de la tecnología y tienes un nivel elevado de francés? ¡Este es tu momento! Empresa referente en instalaciones eléctricas ubicada en Terrassa, con un equipo en expansión que ofrece soluciones innovadoras a nivel nacional e internacional. En estos momentos, necesitamos incorporar un/a Técnico/a de IT en modalidad remota para dar soporte a nuestro equipo. Funciones del puesto: - Gestión y mantenimiento técnico de equipos y redes. - Instalación y configuración de routers, mantenimiento y solución de incidencias de red. - Soporte remoto a través de software IT, gestionando incidencias y asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas. - Redacción de informes técnicos y cierre de intervenciones en SAP. - Atención y soporte al cliente, con gran capacidad de resolución de problemas. - Participación en tareas administrativas relacionadas con el área IT. Ofrecemos: - Trabajo remoto que te permitirá gestionar tu tiempo de forma flexible. - Horarios: De lunes a viernes, con opción de elegir entre 8:00 a 17:00h o 9:00 a 18:00h. - Contrato estable, con posibilidad de contrato directo por empresa. - Salario competitivo, acorde a tu experiencia y valía. - Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa. Si eres una persona comprometida, autónoma y con ganas de seguir aprendiendo, ¡te estamos esperando!
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
TÉCNICO/A SOPORTE TELEFÓNICO VIGO
En Adecco, colaboramos con una destacada empresa de desarrollo de software, con amplia experiencia en la implementación de soluciones innovadoras para clientes de diversos sectores, que busca incorporar un/a Técnico/a de Soporte Telefónico a su equipo, compuesto por más de 25 profesionales. Esta compañía destaca por su compromiso con la innovación, ofreciendo soluciones tecnológicas tanto listas para su uso como, aplicaciones personalizadas y adaptadas a las necesidades específicas de sus clientes, estando especializados en los ámbitos de la abogacía y farmacéutico/a.En este puesto serás responsable de:Brindar soporte técnico/a especializado sobre programas y aplicaciones propias de la empresa.Atender y asesorar a los clientes vía telefónica, resolviendo dudas sobre el uso y manejo del software de la empresa.Gestionar el seguimiento y resolución de incidencias, ya sea por teléfono o mediante conexión remota.Si eres una persona comprometida, con ganas de trabajar en un ambiente colaborativo y con interés por el sector tecnológico, esta oportunidad es para ti. ¡Esperamos tu candidatura!En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada completa
Contrato indefinido
19.000€ - 23.000€ bruto/año
Coordinador/a Service Desk
¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando?un/a Coordinador/a Service Desk para incorporarse en nuestro equipo en una modalidad de trabajo presencial en sede ubicada en Paseo de la Habana (Madrid). ¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas. Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro, y sostenible. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. ¿Cuáles serán tus funciones? * Supervisar y coordinar un equipo de técnicos. * Garantizar la ejecución en tiempo y forma de las operaciones diarias. * Coordinar de manera eficiente la resolución de problemas interdepartamentales. * Capacitar al personal en nuevas tecnologías y procedimientos. * Elaborar informes periódicos y a demanda. * Realiza el seguimiento y control de los indicadores. * Identificar mejoras e implementar cambios para optimizar el funcionamiento del área ¿Qué te ofrecemos?? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a Helpdesk N1 - 24x7
Rivas-Vaciamadrid, Madrid Hace 3d
¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando?un/a Técnico/a Helpdesk Nivel 1 con interés en formar parte de un importante proyecto con ubicación en Rivas-Vaciamadrid y con turnos rotativos 24x7. ¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas. Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro, y sostenible. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. ¿Cuáles serán tus funciones? * Resolución de incidencias de software y hardware. * Proporcionar soporte técnico a diferentes dispositivos. * Proporcionar soporte técnico a usuarios/as. * Gestión de incidencias de redes y sistemas. ¿Qué te ofrecemos?? Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Coordinador/a Helpdesk 24X7
¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando?un/a Coordinador/a Heldpdesk 24X7 para gestionar la coordinación de un equipo de operadores de monitorización para un importante proyecto. ¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.500 profesionales en 18 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas. Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro, y sostenible. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. ¿Qué buscamos? Queremos ampliar nuestro equipo con un/a Coordinador/a Helpdesk 24X7 con al menos 2 años de experiencia desarrollando labores similares y con disponibilidad para trabajar presencialmente en Rivas-Vaciamadrid. ¿Cuáles serán tus funciones? * Actualización de manuales y plataforma de formación. * Gestionar las operativas diarias (gestión de turnos). * Formación de nuevos operadores. * Resolución de consultas e incidencias de nivel superior. ¿Qué te ofrecemos?? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Actualidad Económica y Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Horario flexible y jornada intensiva los meses de verano. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Alcobendas, Madrid Hace 3d
En Grupo Ezentis seleccionamos Operador/a de soporte Nivel 1 para incorporar a nuestro equipo. La persona seleccionada se encargará de hacer soporte técnico a servicios de soluciones cloud, alojamiento de páginas web, soluciones de VPN, servicios de servidores y aplicaciones de pequeñas y grandes empresas. Posibilidad de modelo híbrido teletrabajo. Ubicación del centro: La Granja (Alcobendas). Funciones: * Soporte a cliente sobre dudas. * Resolución de incidencias y/o escalado a niveles superiores. * El soporte se proporcionará principalmente por teléfono o a través de sistemas de ticket, chat o correo electrónico. * Tipos de incidencias/ soporte acerca de servicios como: Alojamiento web, cloud, configuraciones de correo, desbloqueo de cuentas, protocolo DNS, paquete Office... Requisitos Mínimos: * Formación técnica informática/telecomunicaciones * Experiencia de al menos 1 año en un puesto similar * Capacidad de comunicación y atención al cliente * Conocimientos en alojamiento web o Hosting, correo electrónico, Microsoft Office… * Disponibilidad para trabajar en horario partido, en una de las siguientes franjas horarias: 8 a 17h; 9 a 18h; 10 a 19h o de 11 a 20h. * Herramientas de ticketing (Remedy) En Ezentis ofrecemos a nuestros empleados: * Estabilidad profesional. Contrato indefinido. * Posibilidad de teletrabajo (hasta 4 días a la semana). * Oportunidades de crecimiento profesional. * Participación en distintos entornos y en interesantes proyectos. * Excelente ambiente de trabajo.
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Contrato indefinido
Salario sin especificar
Técnico/a de Detección de Ciberincidentes
¿Tienes experiencia como Técnico/ de Detección de Ciberincidentes? ¿Estás buscando nuevas oportunidades laborales? Si es así, ¡esta puede ser tu gran oportunidad!. En myCloudDoor te estamos buscando. ¿Quiénes somos? myCloudDoor es una compañía 100% Cloud que, desde nuestra fundación en 2011 en Estados Unidos, nos hemos expandido a 12 países, creando un ambiente donde la innovación y el crecimiento profesional son la norma. Con más de 200 expertos y expertas en tecnología, ofrecemos oportunidades únicas para desarrollar habilidades avanzadas y liderar la transformación digital global. Nuestras áreas de negocio —DISCOVER, CYBERSEC, TRANSFORM, OPTIMIZE, INNOVATE y EMPOWER— no sólo reflejan nuestra misión, sino que también representan caminos para el desarrollo personal y profesional. Aprovecha esta oportunidad de trabajar en proyectos internacionales en un entorno que fomenta la excelencia y la mejora continua. Buscamos a nuestro/a próximo/a Técnico/a de Detección de Ciberincidentes para unirse a nuestro equipo de ciberseguridad. Como Técnico/a de ciberincidentes, serás responsable de monitorizar eventos de seguridad y realizar análisis iniciales para identificar amenazas potenciales, siendo una figura clave para garantizar la detección temprana de ciberincidentes. Tus responsabilidades principales serán: * Configurar y operar herramientas de monitorización de seguridad. * Analizar alertas y eventos para identificar posibles incidentes. * Escalar incidentes según los protocolos establecidos. * Colaborar en la implementación de nuevas reglas de detección. Titulación y formación requerida: * Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red o formación equivalente * Certificaciones de fabricantes como Cisco, Palo Alto, IBM, Microsoft, entre otras. Conocimiento y Experiencia: * Experiencia mínima de 2 años en monitorización de seguridad ¿Qué te ofrecemos? * Contrato indefinido * Beneficios competitivos y compensación acorde a la experiencia y habilidades. * Teletrabajo + compensanción de gastos * 25 días laborales de vacaciones, adicionalmente el 24 y 31 de diciembre también se considerarán festivos a nivel de compañía y, además. tendrás libre la tarde el día de tu cumpleaños! * Seguro médico y dental 100% gratuito * Acceso a plan de retribución flexible * Formaciones en idiomas, técnicas y en soft skills Si crees que cumples con los requisitos y estás listo/a para asumir un rol desafiante, no lo dudes más y envíanos tu currículum. ¡Esperamos contar contigo como parte de nuestro equipo!
Jornada sin especificar
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Técnico de Soporte de campo (Equipos Audiovisuales) + Inglés B2 Presencial Madrid
En Experis, buscamos incorporar a nuestro departamento de proyectos de consultoría, una persona con experiencia como Técnico de Soporte de Campo/ Equipos Audiovisuales + viajes puntuales a Europa
Requerimientos:
CFGS Informática
2 Años de Experiencia en puestos similares
Disponibilidad para viajar a Europa
Inglés B2 - C1 Nivel conversación
Funciones:
Configuración y operación de equipos:
- Configurar y operar una amplia gama de equipos audiovisuales, incluyendo proyectores, sistemas de sonido, iluminación y sistemas de videoconferencia.
- Asegurar que todo el equipo funcione correctamente y sea compatible con el lugar y los requisitos del evento.
Soporte técnico in situ:
- Proporcionar soporte técnico inmediato a clientes y personal del evento durante los eventos.
- Solucionar cualquier problema técnico que pueda surgir, garantizando una experiencia de evento sin problemas.
Planificación y coordinación previas al evento:
- Colaborar con los clientes para comprender sus necesidades audiovisuales específicas y crear especificaciones técnicas detalladas.
- Desarrollar planes de equipo y personal para eventos, asegurando que todos los recursos estén disponibles y asignados correctamente.
Desmontaje posterior al evento e informes:
- Supervisar el desmontaje del equipo y devolverlo a las instalaciones de almacenamiento adecuadas.
- Realizar evaluaciones posteriores al evento para identificar áreas de mejora y documentar cualquier daño o mal funcionamiento del equipo
-
- Servicio y mantenimiento en campo:
- Realizar mantenimiento y reparaciones rutinarias de equipos audiovisuales.
- Realizar instalaciones y actualizaciones de equipos in situ según sea necesario.
Puesto 100% presencial Madrid + Viajes puntuales a Europa
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos, ofreciéndote:
- Proyectos y servicios con tecnologías punteras.
- Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades.
Desarrollo profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills…).
- Salario competitivo acorde a tus capacidades + Retribución flexible, con revisión en base a evaluación de desempeño.
- Estabilidad laboral y rotación entre diversos proyectos/servicios para potenciar tu desarrollo.
- Equipos diversos (multiculturales, deslocalizados…).
Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis.
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Otros contratos
Salario sin especificar
Técnico Service Desk 24* 7 + Inglés B2 - Híbrido Barcelona (H/M/X)
Cornellà de Llobregat, Barcelona Hace 5d
En Experis, buscamos incorporar a nuestro departamento de proyectos de consultoría, una persona con experiencia como Técnico Service Desk Turnos rotativos 24*7
Requerimientos:
Experiencia de 1 año en puestos similares
Conocimientos de:
-TeamViewer
-Azure Admin
-Intune
-Exchange online
-Microsoft Teams
-Active Directory
Gestión de activos de TI: Uso eficiente de herramientas CMDB.
Experiencia en el manejo de herramientas ITSM, preferiblemente ServiceNow. Análisis del ticket para determinar si es necesario recategorizarlo Priorización de incidencias según los requisitos indicados en los Niveles de Servicio Diagnóstico y resolución de incidencias. Generar documentación y/o actualizar procedimientos existentes para reducir el número de incidentes abiertos a Service Desk Coordinación con el resto de torres de servicios para colaborar en la definición de la solución de incidencias Conocimiento del directorio activo Experiencia con herramientas de monitoreo.
Inglés nivel conversación B2 - C1
Puesto Híbrido en Barcelona, Cornellá
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas.
Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos, ofreciéndote:
- Proyectos y servicios con tecnologías punteras.
- Acompañamiento a través de un Mentor para potenciar tus capacidades.
- Desarrollo profesional y plan de formación a tu medida (cursos tecnológicos, idiomas, soft skills…).
- Salario competitivo acorde a tus capacidades + Retribución flexible, con revisión en base a evaluación de desempeño.
- Estabilidad laboral y rotación entre diversos proyectos/servicios para potenciar tu desarrollo.
- Equipos diversos (multiculturales, deslocalizados…).
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Técnico de Soporte 365 JUNIOR+INGLÉS alto- Híbrido Barcelona (H/M/X)
Cornellà de Llobregat, Barcelona Hace 5d
¿Quieres seguir creciendo en tu carrera profesional? Buscamos incorporar un Técnico de Soporte 365 JUNIOR para Barcelona en un modelo híbrido de teletrabajo. Necesario un nivel de inglés alto hablado.
- Salario: 19.000 brutos anuales en 12 o 14 pagas.
- Teletrabajo: Híbrida, 2 días a la oficina y 3 en teletrabajo.
REQUISITOS;
• Nivel de inglés alto hablado
• Conocimientos de administración de sistemas operativos Windows.
• Conocimientos de Microsoft Office 365.
• Conocimientos de Active Directory.
• Conocimientos en aplicaciones virtualizadas.
• Conocimientos en gestión de correos y trato con usuario final.
• Recepción de tickets de servicio de la plataforma en la herramienta de gestión de tickets existente.
• Análisis del ticket para determinar si es necesario realizar una recategorización del mismo.
Quienes somos...
Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications.
En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países.
Formar parte de Experis significa encontrar el desarrollo profesional que necesitas para alcanzar tus objetivos, ofreciéndote:
- Tendrás descuentos en (compras en Fnac, entradas de teatro, entradas de cine, reservas en booking).
- Puedes contar con la Retribución flexible si así lo deseas: Flexibilización del salario (Desgrava IRPF). Ejemplo: Ticket Restaurante, seguro médico, servicio de guardería, etc. Y todo ello desgravaría en IRPF.
- Gracias al acuerdo que tiene ManpowerGroup con ANDJOY, tienes a tu disposición más de 1.000 gimnasios, academias de baile, centros de yoga… con la modalidad que mejor se adapte a tus necesidades, y con la que cada día podrás escoger a cuál de ellos quieres ir… recuerda que está disponible ¡en cualquier punto de España!
- “Tráete a un amigo”, una vez te incorpores si nos referencias a un amig@ y se incorpora a trabajar con nosotros tendrás una bonificación.
- Te proporcionamos el equipo y todo lo necesario para trabajar.
- No nos olvidamos de la formación, nos gusta que nuestros trabajadores sigan formándose, para eso tenemos una plataforma online “Power You”.
Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros.
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System Engineer & Helpdesk Expert
¿Tienes disponibilidad de incorporación inmediata y resides cerca de Madrid? ¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes formación y experiencia como ingeniero/a de sistemas?Si tu respuesta ha sido sí a estas preguntas, ¡sigue leyendo! ¡esta es tu oferta!Estamos buscando un/a ingeniero/a de sistemas en para trabajar en una reconocida empresa líder en ecommerce.¿Cuál será tu rol?.Identificar y destacar las mejores prácticas en la gestión de procesos ITIL a su cargo mediante una evaluación continua, y proporcionar recomendaciones de procesos y productos al Gerente/a de TI..Poseer el catálogo de servicios de IT y asegurarse de que esté actualizado y sea adecuado para su propósito..Desarrollar nuevas definiciones de servicios asegurando que puedan ser entregadas operativamente y de manera rentable..Actuar como enlace con el negocio para todas las mejoras de servicios, cambios y escalaciones..Proporcionar informes según un cronograma acordado (o a solicitud) incluyendo el rendimiento de SLA y otros informes de métricas clave..Asegurarse de que los sistemas, procesos y metodologías especificados se sigan para proporcionar un monitoreo, control y soporte efectivos de la entrega de servicios..Gestionar el plan general de mejora de servicios y trabajar con el/la Gerente/a de Soporte de Servicios de IT para asegurarse de que se esté entregando y que los servicios estén mejorando..Realizar revisiones mensuales de servicios con las partes interesadas del negocio para discutir problemas de servicio e identificar requisitos de proyectos..Asegurar la documentación, notificación, seguimiento y seguimiento adecuados de todos los incidentes..Participar en la formación de equipos internos y gestionar todos los problemas relacionados..Actualizar políticas, procedimientos y documentación relevantes para el proyecto u operación.¿Qué buscamos?·Experiencia previa en el sector e-commerce·Conocimiento en gestión de infraestructuras IT y hardware.·Formación requerida: Certificado ITIL y grado en ingeniería de sistemas o similares.·Nivel c2 o similar en inglés.·Mentalidad emprendedora y proactiva.¿Qué ofrecemos?· Contrato temporal con Adecco: 6 meses, con posibilidades reales de ampliación· Desarrollo Profesional: Oportunidades de crecimiento y formación continua.· Jornada completa· Salario: 38.000 brutos/anuales
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35.000€ - 38.000€ bruto/año
Operadores/as seguridad para Bolsa de empleo (Petronor)
Petronor es una empresa industrial y energética con fuerte arraigo en el territorio de Bizkaia, estamos en pleno proceso de evolución hacia una empresa multi energética y un Hub de economía circular. Somos una empresa que se transforma para responder a las demandas de la sociedad, comprometida y que trabaja por llegar al objetivo de cero emisiones netas en 2050.
Somos una empresa participada por Repsol y Kutxabank, con más de 1.000 personas de plantilla directa y más de 6.000 que lo hacen trabajando con nosotros a través de las empresas con las que colaboramos y que nos aportan su experiencia y conocimiento cada día para hacer un Petronor mejor.
¿Estás interesado/a en trabajar en nuestra empresa?, ¿tienes experiencia contra incendios y emergencias?, ¿dispones de un título de formación profesional en especialidad técnico/a?, ¿cuentas con carné C+E? Si la respuesta es sí, ¡esta oferta es para ti!
Estamos en búsqueda de operadores/as de seguridad para trabajar en una bolsa de empleo en nuestro complejo industrial en Muskiz. Las personas seleccionadas desempeñarán tareas operativas relacionadas con la seguridad en sus instalaciones, siguiendo los estándares de seguridad y calidad establecidos por la compañía.
Tus funciones principales serán:
-Mantener en perfecto estado los vehículos C.I. y su material.
-Utilizar, comprobar y mantener materiales C.I. (monitores/as de agua/espuma, extintores, equipos de respiración, etc.).
-Realizar comprobaciones periódicas de las instalaciones de seguridad en función del turno.
-Actuar según los procedimientos establecidos en situaciones de emergencia (conatos, emergencias).
-Revisar y observar trabajos críticos.
-Responsabilizarse del uso del material durante emergencias y prácticas.
-Realizar observaciones preventivas de seguridad en planta.
-Participar activamente en los objetivos de la política de seguridad del departamento.
-Llevar a cabo auditorías de permisos de trabajo.
-Otras funciones propias del puesto.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
Técnico/a servicedesk - soporte VIP
Madrid, Madrid 27 de diciembre
¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo: Estamos buscando cinco Técnicos/as servicedesk para un servicio de soporte a usuarios con ubicación en Madrid (Pozuelo de Alarcón, Zona IFEMA o Paseo de la Habana). ¿Nos conoces? Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas. Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro, y sostenible. A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario. ¿Qué buscamos? Estamos buscando cinco Técnicos/as de soporte servicedesk de entre 2-5 años de experiencia para trabajar presencialmente en Madrid (Pozuelo de Alarcón, zona IFEMA o Paseo de la Habana). ¿Cuáles serán tus funciones? * Gestión de redes y parcheado de puntos de red. * Gestión de dispositivos hardware, telefonía fija y móvil. * Soporte a puestos de trabajo. * Soporte a usuarios VIP. * Gestión de inventario y almacenamiento de producto. * Operación de MDM y MAM. * Atención de incidencias a través de diferentes medios (presencial, teléfono, correo). ¿Qué te ofrecemos?? * Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Forbes. * Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional. * Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.? * Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.? * Retribución flexible. * Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa. * Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Helpdesk Agent French+English based in Tenerife
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife 27 de diciembre
Do you speak French level C1-C2? Do you speak English level B2? Do you have customer orientation? Do you live in Tenerife? This job offer is for you! We are seeking energetic, vibrant Level 1 Helpdesk agents to work in a new and expanding Flag-ship center located in Santa Cruz de Tenerife, Spain. Responsibilities · Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problem solving abilities. · Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. · Analyze customer problems and formulate plans of resolution. · Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. · Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. · Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements · Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. · Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group. Requirements · Mandatory languages (fluent): Main language (French) + English. Valuable: upper intermediate Spanish · Basic PC Skills · Good communication skills · Availability to work in shifts: 7x24 (40 hours per week - 5 days per week). Rotating hours: 7 am to 3 pm / 3 pm to 11 pm / 11 pm to 7 am with breaks established by law. · Advanced experience in Organization Development: Service Orientation, Insight, Proactive Cooperation · Baic understanding of the principles, theories, and practices of group dynamics and/or team development · Basic Business Development:, Results Focused, Initiative · Customer-oriented We offer: Contract through temporary agency and wide possibilities of job stability Full day of 40h per week from Monday to Sunday (5 working days) Good work environment and development in a multicultural and dynamic environment
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Helpdesk Agent French+English based in Las Palmas
Las Palmas de GC, Las Palmas 27 de diciembre
Do you speak French level C1-C2? Do you speak English level B2? Do you have customer orientation? Do you live in Tenerife? This job offer is for you! We are seeking energetic, vibrant Level 1 Helpdesk agents to work in a new and expanding Flag-ship center located in Santa Cruz de Tenerife, Spain. Responsibilities · Interact with customers via telephone, e-mail and the web, providing technical support and problem solving abilities. · Identify, evaluate and prioritize customer problems and complaints. · Analyze customer problems and formulate plans of resolution. · Assist in identifying resolution gaps at the helpdesk and author knowledge base submissions accordingly. · Evaluate new services, processes and technologies introduced at the helpdesk. · Participate in departmental training activities including training programs in support of new technologies, procedures, and customer service enhancements · Work with departmental staff to promote, develop, and maintain strong customer service values. · Escalate unresolved issues to support leads, designated (Client) service group. Requirements · Mandatory languages (fluent): Main language (French) + English. Valuable: upper intermediate Spanish · Basic PC Skills · Good communication skills · Availability to work in shifts: 7x24 (40 hours per week - 5 days per week). Rotating hours: 7 am to 3 pm / 3 pm to 11 pm / 11 pm to 7 am with breaks established by law. · Advanced experience in Organization Development: Service Orientation, Insight, Proactive Cooperation · Baic understanding of the principles, theories, and practices of group dynamics and/or team development · Basic Business Development:, Results Focused, Initiative · Customer-oriented We offer: Contract through temporary agency and wide possibilities of job stability Full day of 40h per week from Monday to Sunday (5 working days) Good work environment and development in a multicultural and dynamic environment
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Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Técnico/a Soporte Informático Santomera
Santomera, Murcia 26 de diciembre
¿Eres un/a apasionado/a de la informática? ¿Tienes experiencia como Helpdesk?Si la respuesta es Sí, ¡Esta oferta te interesa!Proporcionarás respuestas y soluciones al cliente final.Aprenderás un software propio y específico.Entrarás a formar parte de un equipo que te formará en todo lo necesario para tener éxito en tu puesto.Tendrás disponibles todos los fines de semana para disfrutar de lo que más te guste, ya que tu horario será de Lunes a Viernes, de 9 a 14 H y de 17 a 20 H.Empezarás con un contrato inicial de 3 meses.Si te ves trabajando en esta posición, ¡Te estamos esperando!
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
Barcelona, Barcelona 26 de diciembre
- Empresa internacional con un proyecto SAP apasionante.
- Experiencia como líder de Soporte SAP
Nuestro cliente es una destacada empresa en el sector industrial y de fabricación con más de 5.000 empleados en todo el mundo. Con sede en Barcelona se enorgullece de su compromiso con la innovación tecnológica y la excelencia en la producción.
- Coordinar y gestionar el equipo de soporte SAP.
- Desarrollar y mantener las relaciones con los proveedores de servicios externos.
- Asegurar el funcionamiento óptimo de todos los sistemas SAP.
- Proporcionar formación y apoyo a los usuarios de SAP.
- Participar en proyectos de mejora y actualización de SAP.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
- Trabajar estrechamente con otros departamentos para identificar y resolver problemas.
- Elaborar informes periódicos sobre el rendimiento del sistema y las actividades de soporte.
- Un entorno de trabajo internacional y en un proyecto apasionante
- Oportunidades para el crecimiento profesional y el desarrollo de habilidades.
- Un equipo de trabajo comprometido y orientado a resultados.
- Beneficios sociales de una gran empresa..
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
41737 - Técnico/a de mantenimiento informático y helpdesk
Barcelona, Barcelona 20 de diciembre
Somos una empresa situada en Barcelona especializada en soluciones tecnológicas para el sector farmacéutico y comercial. Buscamos 1 persona técnico/a de mantenimiento informático helpdesk para incorporarse a nuestro equipo.
La persona seleccionada se encargará de realizar tareas helpdesk como:
- Mantenimiento general.
- Instalación y configuración de equipos.
- Soporte técnico básico en sistemas informáticos.
- Actualización de los sistemas informáticos.
- Tipo de relación profesional: Contrato
- Tipología de contrato: Indefinido
- Nº. Horas semanales: 40
- Horario: 9:00-13:00 / 16:30-19:00
- Retribución bruto anual: 23.000
Jornada completa
Contrato indefinido
21.000€ - 24.000€ bruto/año
Técnico/a de IT - 100% Presencial
Valencia, València 20 de diciembre
- Posibilidad de trabajar en un entorno internacional
- Equipo referente en el sector y buen ambiente de trabajo
Nuestro cliente es una empresa del sector de FMCG con sede en Valencia Capital.
- Gestionar y resolver incidencias tecnológicas de manera eficaz y eficiente.
- Colaborar en la implementación de nuevos sistemas y tecnologías.
- Apoyar en la actualización y mantenimiento de la infraestructura de IT.
- Participar en proyectos de desarrollo y mejora de las plataformas de IT.
- Realizar tareas de soporte técnico a usuarios internos.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar los procesos tecnológicos.
- Garantizar la seguridad y la confidencialidad de los datos de la empresa.
- Contribuir a la formación de los usuarios en nuevas herramientas y sistemas.
- Salario anual de entre 21.000 EUR y 23.000 EUR.
- Posibilidad de crecer profesionalmente en una empresa líder en el sector de FMCG.
- Ambiente de trabajo positivo y estimulante.
- Oportunidad de trabajar con las últimas tecnologías.
- Beneficios sociales y laborales competitivos.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
21.000€ - 23.000€ bruto/año
Técnico/a de Soporte de IT
Barcelona, Barcelona 19 de diciembre
¡Únete a nuestro equipo en una multinacional líder del sector Contact Center!
¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico y multicultural, lleno de desafíos y oportunidades para crecer profesionalmente? Estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte IT para unirte a nuestro equipo con incorporación inmediata.
¿Cómo queremos que seas para unirte a nuestro equipo?
- Enfocada a objetivos
- Con ganas de aprender y pasártelo bien
- Que te guste trabajar en equipo y tratar con clientes
- Que quieras pertenecer a una gran compañía en la que puedas desarrollarse profesionalmente.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas
Jornada completa
Otros contratos
21.000€ - 21.000€ bruto/año
Technical Support Specialist N2 (España)
Sin especificar 19 de diciembre
- Empresa referente del sector iluminación
- Experiencia como Técnico de soporte
Empresa consolidada en el sector iluminación con headquarters en Barcelona, Baix Llobregat.
El candidato/a finalista se incorporará en las oficinas centrales siendo sus principales funciones:
- Actuar como el primer nivel de soporte técnico para clientes en incidencias relacionadas con productos, incluyendo problemas de instalación, funcionamiento y consultas generales sobre las luminarias y otros equipos.
- Decidir de manera rápida y efectiva la acción de resolución a cliente y contribuir, en colaboración con Technical Support y el área de Calidad, a diagnosticar la causa de fallos de funcionamiento de productos, realizando pruebas y acciones correctivas necesarias para asegurar la satisfacción del cliente.
- Acompañamiento al equipo de Customer Service en la resolución de incidencias y sus comunicaciones con los clientes, haciéndose co-responsable de estar al día de que los tiempos de resolución sean acorde a los objetivos de la compañía, para garantizar la satisfacción del cliente.
- Coordinar todos los niveles de soporte (1, 2 y 3) y hacer seguimiento de los casos de servicio, mejorando la comunicación interna y externa, manteniendo una relación directa con clientes y a la vez con los responsables territoriales comerciales y de Customer Service para garantizar la excelencia en el servicio.
- Incentivar la autorresolución de incidencias y consultas mediante la creación de guías, manuales, con el objetivo de mejorar los tiempos de respuesta y la eficiencia operativa.
- Delegar al segundo nivel de soporte cuando sea necesario, asegurando una escalada eficiente de problemas más complejos que requieran atención especializada.
- Participar activamente en la implementación y creación de procesos de un nuevo ERP/CRM (Microsoft Dynamics), asegurando que todos los datos relevantes se registren y se utilicen de manera eficiente.
- Incorporación inmediata 2024
- Jornada completa
- Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves; viernes de 09:00 a 15:00
- 1 día de teletrabajo
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
Madrid, Madrid 19 de diciembre
- IT Support
- Empresa sector IT
- Mantenimiento de equipos informáticos y aplicaciones.
- Mantenimiento de servidores Windows.
- Mantenimiento de redes.
- Soporte técnico microinformático a usuarios.
- Gestión de antivirus (Kaspersky).
- Soporte remoto a importantes cadenas de tiendas, se valorará experiencia en el trabajo con TPV y el trato con el cliente.
- Incorporación a empresa con gran capacidad de crecimiento.
- Teletrabajo 2 días a la semana.
- Horario de lunes a jueves de 8.00 a 18.00, viernes de 8.00 a 14.30.
- Julio y agosto jornada de verano
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
20.000€ - 25.000€ bruto/año
Técnico de Soporte informático con Discapacidad
Madrid, Madrid 18 de diciembre
FUNDACIÓN JUAN XXIII somos una entidad sin ánimo de lucro, con más de cincuenta años apostando por la inclusión sociolaboral de personas en situación de vulnerabilidad psicosocial. Les acompañamos, tanto a ellos como a sus familias, con todos nuestros servicios y en todas sus edades. En la Fundación promovemos un ambiente laboral inclusivo y estamos comprometidos en brindar igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad cultura... Contamos además con un Plan de Igualdad que corrobora y garantiza esta diversidad de género. También forman parte de nuestro ADN, la integración, la innovación, la mejora continua, la gestión del talento y la calidad, factores, todos ellos, encaminados a facilitar nuestro firme compromiso con nuestra misión y contribución social. Contamos con más de 750 personas en nuestro equipo y actualmente nos encontramos en un apasionante proyecto en crecimiento social y sostenible. Necesitamos seleccionar para una importante del sector telecomunicaciones 1 perfil administrativo legal. Las tareas a realizar son: * Tareas logísticas de recepción, preparación y envío de equipos informáticos. * Atención al usuario de forma telefónica, presencial o remota mediante herramientas de ticketing. * Elaboración y actualización de inventarios. * Mantenimiento de SO Windows, Linux y deseable Mac. * Administración básica de M365 para la resolución de incidencias. * Mantenimientos de entornos Vmware vSphere, AWS con máquinas virtuales. Las condiciones laborales: * Ubicación: Zona Norte de Madrid (Alcobendas) * Horario: Jornada complea (flexibilidad horaria de entrada entre las 8h y las 10h) * Rango salarial de entre (22.000€ y 27.000€ brutos/año en 14 pagas), dependiendo de la experiencia aportada. Se ofrece: * Puesto estable, contrato indefinido * Proyección profesional en empresa multinacional
Jornada completa
Contrato indefinido
22.000€ - 27.000€ bruto/año
Técnico/a de Soporte M365 Ingles. Barcelona
Barcelona, Barcelona 17 de diciembre
Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España! En eXperience IT Solutions, empresa líder en el sector IT, estamos en la búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte M365 para una posición híbrida en Barcelona. Valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué ofrecemos? Un ambiente de trabajo dinámico con oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Flexibilidad laboral para la conciliación personal y profesional. Retribución flexible y beneficios orientados a tu bienestar mental y emocional. Modalidad híbrida: 2 días en oficina y 3 días teletrabajo, ajustable según las necesidades del cliente. Formación continua en procedimientos y tecnologías clave. Tus responsabilidades: * Administrar servicios M365, Tenant y suscripciones de Azure. * Configurar y gestionar App Registrations y Entra ID. * Automatizar procesos utilizando scripting en PowerShell. * Administrar Power Platform, Exchange Online (híbrido y online), y Teams (incluyendo Direct Routing y Calling Plan). * Gestionar SharePoint Online (integración con aplicaciones, administración de sitios y hubs) y OneDrive.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
