Sant Antoni de Portmany, Illes Balears 23 de abril
TAREAS: 1. Cumplimiento del manual de recepción. 2. Cumplimiento del check list de cada turno y actualización de los mismos. 3. Cordialidad, amabilidad, simpatía y exquisito trato con el cliente. 4. Revisión de las reservas y del bookings. 5. Planificación y seguimiento de reservas. 8. Revisión diario de las llegadas y salidas del día. 9. Asignación de llegadas del día y atenciones VIP. 10. Atender y solucionar quejas de clientes con el fin de la plena satisfacción de nuestro cliente.. 11. Revisión de zonas comunes del hotel: hall, entrada hotel, etc ( mañana y tarde ).
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
RECEPCIONISTA AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A - WHAT'S UP LA LATINA
What's Up - Living English
Madrid, Madrid 23 de abril
What's Up! Living English. Academia de formación de inglés, que ofrece un entorno dinámico y motivador para el aprendizaje del idioma, con más de 20 centros en toda España.
¿Que buscamos?
Recepcionista administrativa para cubrir una vacante en nuestro centro de Alcalá de Henares.
Sus funciones principales serán:
- Recepción y gestión de llamadas
- Atención al estudiante
- Introducción de datos al sistema (Excel y CRM)
- Control de caja y arqueo
- Reporte de incidencias
- Participación en eventos de la academia
¿Qué ofrecemos?
- Jornada laboral: 40 hs semanales
- Contrato por tiempo indefinido
- Entorno dinámico y multicultural
- Acceso gratuito a nuestro curso de inglés
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Caldes de Montbui, Barcelona 15 de abril
Grupo Proman es una consultoría de RRHH que lleva más de 10 años operando a nivel internacional. En España somos especialistas en trabajo temporal, selección y formación. Somos una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades en todas las candidaturas del proceso de reclutamiento y selección. Aplicamos el método del CV ciego para evitar hacer distinción de etnias, sexo e ideologías. Para nuestro cliente ubicado en Caldes de Montbui del sector farmaceutico precisamos incorporar un/a recepcionista. Tus principales responsabilidades serán atender y recibir visitas, gestionar llamadas telefónicas y la recepción de paquetes, pasar pedidos de clientes en SAP y dar apoyo en tareas administrativas. Se ofrece horario de lunes a jueves, 9 a 18h con una hora de descanso + viernes intensivo de 7 a 15h con salario de 12,04€b/h (vacaciones y pagas incluidas), con contrato temporal con posibilidad de pasar a empresa. Si tienes experiencia en puesto similar, APUNTATE y forma parte de una empresa líder en su sector.
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
HOTEL AGUAS DE IBIZA 5* GL
Sant Llorenç des Cardassar, Illes Balears 11 de abril
El gerente de la división de habitaciones El gerente de la división de habitaciones es responsable del servicio de limpieza y recepción. Gestiona las operaciones generales de recepción, como recepción, reservas, conserjería, centralita y gestión nocturna. Además del ambiente que transmiten los vestíbulos de los hoteles, la apariencia y el trabajo diario de los recepcionistas son determinantes para la impresión inmediata que los hoteles dejan en sus huéspedes. Los recepcionistas y su equipo de recepción no solo son la seña de identidad del hotel y son corresponsables del bienestar subjetivo de los huéspedes, sino también de su satisfacción objetiva con el servicio. Crear las bases para esto es la principal preocupación del gerente de la división de habitaciones. Funciones de un gerente de división de habitaciones El gerente de la división de habitaciones no solo es responsable del departamento de alojamiento, con especial atención a la recepción, sino que también garantiza procesos fluidos y un alto nivel de cumplimiento en términos de relación con los huéspedes, limpieza y estándares de reserva, por ejemplo en hoteles más grandes. Como gerente de la división de habitaciones, asumirás responsabilidades de gestión y liderarás a todo el equipo de recepción. Además, serás responsable de la distribución del personal, por lo que deberás asegurarte de que haya personal suficiente y competente para garantizar la satisfacción de los huéspedes. También debes capacitar a tu personal en términos de huéspedes especiales, por ejemplo, empresarios extranjeros o celebridades, si trabajas en un hotel grande o internacional. Otras áreas de responsabilidad incluyen, por ejemplo, la planificación de presupuestos y personal, la estrecha colaboración con el departamento de ventas, la organización de cursos de formación del departamento, la coordinación del servicio y la planificación de vacaciones, la supervisión del trabajo del personal de servicio, la seguridad del hotel, la garantía de calidad y el cumplimiento de las directrices especiales y la contratación de nuevos empleados.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
Gerocultor/a - Auxiliar de enfermería Centro Salud Mental Mentalia Las Palmas
Las Palmas de GC, Las Palmas 11 de abril
En Mentalia Salud somos especialistas en la atención a las personas con trastornos en su salud mental. La amplia red de centros Mentalia ofrece diferentes servicios, estancias y programas según las necesidades de cada persona, con el objetivo de facilitar el bienestar, la autonomía personal y la inclusión social, acompañándola en su proyecto de vida. Los Centros Mentalia son referencia de excelencia en el tratamiento de trastornos mentales graves y están a la vanguardia de la oferta de recursos para la atención a las personas con este tipo de patologías, ofreciendo una atención individualizada con tratamientos de carácter multidisciplinar. Perteneciente a DomusVi, la compañía con la mayor red de centros y servicios sanitarios y sociales de atención a las personas mayores y de salud mental del país. El trato humano y familiar, la especialización sanitaria y el enfoque de confort y bienestar definen todos nuestros servicios. Nuestros valores definen a nuestro equipo. Promovemos un sentimiento de orgullo de pertenencia y ofrecemos un valor añadido a usuarios/as y familias. Si estos son los valores que te definen, ¡te estamos buscando! * El saber cuidar: ponemos nuestros conocimientos, experiencia y humanidad al servicio de los cuidados. * El espíritu pionero: la innovación y las nuevas tecnologías forman parte de nuestro día a día. * La empatía innata: ponemos en valor la escucha activa y afectiva. * La confianza compartida: desarrolla tu carrera profesional desde la confianza plena y recíproca en las relaciones personales. * La sinceridad de las emociones: añade valor a tu trayectoria profesional siendo parte de la vida de nuestros/as usuarios/as. Misión del puesto: Atender a los/as residentes en sus necesidades básicas del día a día con un acompañamiento emocional comprensivo y cariñoso, procurando en todo momento su bienestar. Funciones: * Recepción del/de la nuevo/a residente en planta, hacerse cargo del mismo, junto con un/a celador/a, tras presentación por parte de Trabajador/a social, Psiquiatra, Enfermero/a y Psicólogo/a. * Cumplimentación de plantilla de enseres y ropa de nuevos usuarios/as y entrega a Recepcionista para registro en GCR. * En ausencia de celador/a; recepción de ropa de cada nuevo/a residente, obtener firma del familiar o tutor/a y llevarla a lavandería para su marcaje. * Cumplimiento de los protocolos de atención a usuarios/as comunicados por su superior/a. * Responsabilizarse de la correcta hidratación de los/as residentes en todo momento. * Participar en reuniones de equipo interdisciplinar para la resolución de problemas y mejora de la calidad en la actividad en el centro. Cumpliendo la planificación de asistencia establecida para auxiliares y celadores/as. * Hacer las camas de los/as residentes. Cambios de ropa de cama y de toallas y utensilios de baño, así como ordenar la ropa de los/las residentes. * Administrar aquella medicación oral a los/as residentes que le sea indicada por enfermería. * Colaborar en el trabajo asistencial del centro. * Comunicación a la mayor brevedad posible al técnico/a correspondiente (psicología o psiquiatría) en el caso de observar anomalías, daños e incidentes en los/as residentes. * Tutorización de alumnado en prácticas. Ofrecemos: * Jornada completa * Turnos rotativos * Contrato temporal * Incorporación inmediata * Flexibilidad y compatibilización con las necesidades específicas de la persona seleccionada.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Prácticas Departamento de Recepción hotel 4*
Olmedo, Valladolid 10 de abril
En Castilla Termal Hoteles, buscamos personas proactivas, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño.
Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que puedas crecer con nosotros y llegar tan lejos como desees.
Para su consecución, contarás con el apoyo y la dirección de los/as tutores/as. Las prácticas no tendrán en ningún caso naturaleza laboral.
Actualmente ofertamos vacante de prácticas en el área de Recepción de nuestro hotel 4* en Olmedo (Valladolid)
¿Qué aprenderás durante tus prácticas?
- Apoyo en la ejecución de labores de atención al cliente en la recepción
- Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación: check in, check out, registro de clientes.
- Soporte en las gestiones relacionadas con la venta de habitaciones: reservas informando a los clientes telefónica o presencialmente de la empresa y sus servicios.
- Apoyo en las labores propias de facturación y cobro.
- Pasar los informes correspondientes de ocupación a restaurante, cocina y pisos.
- Informar de todas las incidencias ocurridas en el desarrollo del trabajo de un turno a otro, anotándolas.
¿Qué te ofrecemos?
- Plan de desarrollo profesional individualizado. Además, contamos con un proceso de gestión de carrera para hacer el seguimiento individualizado de tu desarrollo.
- Incorporación inmediata.
- Opción de alojamiento.
- Manutención y ayuda económica.
- Interesante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera en crecimiento.
Jornada completa
Contrato formativo
Salario sin especificar
RECEPCIONISTA (CON INGLÉS)
Sant Feliu de Llobregat, Barcelona 10 de abril
Descripción del puesto: Buscamos un perfil de recepcionista con inglés avanzado para unirse a importantes empresas en la zona del Baix Llobregat nord. (Sant feliu de llobregat, molins de rei, el papiol, palleja...) Tareas: * Atención al cliente ?? * Resolución de incidencias ? * Gestión de mensajería ?? * Gestión de oficina ?? * Tareas administrativas de soporte a negocio ?? Imprescindible: * Experiencia previa como recepcionista de al menos 3 años ?? * Inglés nivel avanzado ?? * Formación mínima de Ciclo Formativo de Grado Medio ?? * Residir en la zona del Baix Llobregat Sur ?? Valorable: * Experiencia en otros idiomas ?? Se ofrece: * Contrato inicial por ETT ?? * Salario según convenio ??
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
RECEPCIONISTA CLÍNICA DENTAL - VALENCIA PATRAIX
Valencia, València 7 de abril
¿Qué buscamos?
Caser Dental precisa incorporar un/a Recepcionista en su Clínica Dental de Valencia, para la zona de Patraix.
Dependiendo directamente de la Gerencia de la Clínica Dental, su misión será atender la recepción de la Clínica satisfaciendo las demandas del cliente o derivándolas al profesional adecuado, y ofreciendo una imagen de empresa excelente.
Entre sus principales responsabilidades están:
- Recepción del paciente en la clínica.
- Gestión de citas y agendas según instrucciones del gerente.
- Gestión de cobros al paciente.
- Atención telefónica.
- Gestionar ágilmente en su totalidad los módulos del programa de gestión de clínica inherentes a su puesto.
- Colaborar activamente en el mantenimiento de la limpieza y el orden escrupuloso de las áreas de recepción y de espera del paciente.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato laboral: Indefinido.
- Jornada Completa.
- Horario: De lunes a viernes. De 10:00 a 14:00 y De 16:00 a 20:00 horas.
- Salario: Según convenio.
- Incorporacion inmediata
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Recepcionista en H10 Casa del Mar
Palma de Mallorca, Illes Balears 2 de abril
En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Casa del Mar, en Mallorca. Sus funciones serán: * Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. * Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. * Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones. * Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados. * Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. * Comprobar, registrar y archivar creditos de punto de venta. * Conocer todo el hotel, sus servicios e instalaciones. (upselling). * Control y seguimiento de llaves. * Verificación de reportes del responsable del departamento de Pisos. * Gestionar cambios imprevistos en reservas.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
Ayudante de Recepción en H10 Costa Adeje Palace
Adeje, Santa Cruz de Tenerife 31 de marzo
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 Costa Adeje Palace, en Tenerife. Las funciones que desarrollará serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. * Atención telefónica. * Gestión de reservas y cierres de ventas. * Facturación, control y cierre de cajas. * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos. * Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
Jornada completa
Contrato de duración determinada
Salario sin especificar
50415 - Administrativo/a Recursos Humanos Hotel
Barcelona, Barcelona 27 de marzo
El administrativo/a de Recursos Humanos será la persona encargada de dar soporte al responsable del departamento en las diferentes áreas:
- Elaboración y supervisión de la nómina ( control y supervisión de las variables)
- Cribaje curricular y realización de entrevistas para perfiles operativos ( camarero, cocinero, recepcionistas...)
- Realización de los procesos de on boarding y seguimiento de los mismos, así como la realización de los off boarding
- Tareas administrativas: supervisión de los contratos, control de las vacaciones...
- Seguimiento de las acciones formativas.
- Resolución de dudas y consultas de los empleados.
- Tipus de relació professional: Contracte
- Tipologia de contracte: Indefinit
- Núm. Hores setmanals: 40
- Horari: 09:00 a 17:00
- Retribució brut anual: 25000
Jornada completa
Contrato indefinido
24.000€ - 24.000€ bruto/año
Administrativo/ Recepcionista (h/m) -Clínica Privada
Barcelona, Barcelona 15 de marzo
- Clínica privada referente del sector , localizada en Barcelona.
- Contrato indefinido. Horario de de lunes a viernes de 10.30h a 19.30h.
Clínica privada referente del sector , localizada en Barcelona.
Administrativo/ Recepcionista (h/m) -Clínica Privada, se encargará de:
- Atención al cliente de forma presencial, telefónica y e-mail.
- Gestión de agendas de los doctores.
- Realización de facturas a los clientes.
- Archivo.
- Realización de las compras para el día a día de la clínica.
- Contacto con proveedores.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
21.000€ - 24.000€ bruto/año
Conil de la Frontera, Cádiz 10 de marzo
Buscamos personal para el puesto de Ayudante de recepción nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos. Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas. Gestionar las peticiones de clientes, previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc. Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. ?? Control y calidad: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
Eivissa, Illes Balears 6 de marzo
?? Ofrecemos un puesto de Ayudante de recepción para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. (Salario + complemento por ventas). ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. ?? Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos. Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo de estos, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas. Gestionar las peticiones de clientes, previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc ?? Control y calidad: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
Eivissa, Illes Balears 6 de marzo
?? Ofrecemos un puesto de Recepcionista para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. (Salario + complemento por ventas). ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. ?? Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento. Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. Cubrir al auditor de noche cuando éste descanse. ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas. Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos. Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo. Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. ?? Control y calidad: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
Eivissa, Illes Balears 6 de marzo
?? Ofrecemos un puesto de Recepcionista de noche para nuestro Amàre Beach Hotel Ibiza ubicado en Ibiza. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia durante la noche, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. (Salario + complemento por ventas). ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. ?? Ofrecemos alojamiento a los no residentes en la isla. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Velar y revisar el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Preparar y controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería, correspondencia y de recepción y entrega de ejemplares de prensa. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente, así como su revisión. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos. Realizar la liquidación diaria de cuentas de atenciones de clientes y personal. Gestionar los No Shows de clientes. Realizar el escaneo y archivo de la documentación de Admisión. Enviar ficha policial de los clientes a la Guardia Civil. ?? Control y calidad: Realizar auditorías nocturnas y tareas administrativas de la recepción, así como llevar a cabo funciones de archivo y control de bonos de reservas de crédito. Realizar el control diario de comisiones OTAS (llegadas y salidas). Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
Esteticista/Esteticien clínica de estética
Barcelona, Barcelona 3 de marzo
Desde Marlex estamos colaborando con un importante centro estético de Barcelona que necesita incorporar a su equipo diferentes figuras de esteticista
¿Cuáles serán tus funciones?
- Llevar a cabo tratamientos faciales y corporales, siguiendo los protocolos
- Realizar un diagnóstico y evaluación del paciente en relación a los tratamientos y productos
- Fomentar la fidelización del cliente mediante la recomendación de tratamientos y productos adecuados. Informar al cliente sobre los beneficios que los productos y tratamientos pueden aportar a su piel
- Asegurarse de que la cabina y las áreas comunes estén limpias y organizadas, siendo responsable de dejarlas en perfectas condiciones al finalizar cada tratamiento
- Comunicar cualquier novedad relacionada con la cabina o cualquier otra área de la clínica
- Reponer productos en la cabina o en cualquier lugar que se requiera
- Cuidar y mantener en buen estado la aparatología
- Promover y fortalecer el trabajo en equipo entre esteticistas y recepcionistas
- Comprometerse a alcanzar un alto nivel de especialización, solicitando de manera proactiva formación y horas de práctica para dominar completamente los tratamientos y protocolos
- Documentar el estado de los pacientes antes y después de los tratamientos, incluyendo un registro fotográfico de cada uno
¿Qué podemos ofrecerte?
- Contrato indefinido
- Salario competitivo
- Jornada completa de lunes a sábado
- Crecimiento profesional
- Entorno moderno y en tendencia en nuevas tecnologías
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
OKU Ibiza - Hotel Receptionist
Eivissa, Illes Balears 28 de febrero
DESCRIPTION At OKU, we believe in delivering extraordinary experiences for both our guests and our team. We are committed to attracting top-tier talent from around the world, bringing together passionate individuals who share our vision of exceptional hospitality. We are seeking a dedicated Hotel Receptionist to join our team and contribute to the laid-back luxury atmosphere of our hotel. This is a unique opportunity to be part of an award-winning and rapidly expanding lifestyle brand that is redefining modern hospitality with its laid-back luxury ethos. We offer a competitive remuneration and benefits package, along with opportunities for growth within our brand. OKU is a stunning retreat that blends contemporary design, immersive experiences, and a vibrant social atmosphere. As a Hotel Receptionist, you will be the first point of contact for our guests, providing exceptional service and creating memorable first impressions. ABOUT OKU ‘OKU’ is derived from the Japanese architectural and spiritual concept meaning ‘inner space’. OKU Hotels is a boutique collection of soulfully-curated, laid-back luxury hotels, created for the modern traveler. Meticulously designed spaces are conceived with barefoot luxury, local connections, and slow living as core principles. OKU Hotels is headquartered in London, with properties currently operating in Ibiza and Kos, and a confirmed pipeline of hotels to open in Turkey, Spain, and the Maldives. OKU aims to own and/or operate a collection of over ten exclusive properties in new and captivating destinations worldwide over the next five years. RESPONSIBILITIES OF THE ROLE * Greet guests warmly and professionally upon arrival. * Manage check-in and check-out procedures efficiently and accurately. * Provide information about hotel services, facilities, and local attractions. * Handle guest inquiries and requests promptly and effectively. * Manage telephone calls and email correspondence. * Process payments and maintain accurate records. * Assist with guest reservations and bookings. * Maintain a clean and organized reception area. * Collaborate with other departments to ensure seamless guest experiences. * Address and resolve guest complaints or concerns with professionalism and empathy. CANDIDATE REQUIREMENTS * Passion for hospitality and a commitment to providing exceptional guest service, representing the OKU philosophy. * Previous experience as a Hotel Receptionist or in a similar customer service role. * Excellent communication and interpersonal skills. * Fluency in English and Spanish. (Additional languages are a plus). * Ability to work independently and as part of a team. * Strong problem-solving and decision-making skills. * Ability to remain calm and composed in high-pressure situations. * Basic computer skills and knowledge of hotel management systems BEHAVIOURAL COMPETENCIES * Strong attention to detail. * Proactive and adaptable to changing situations. * Reliable and punctual. * Excellent organizational and time management skills. * Ability to maintain confidentiality and handle sensitive information with discretion. TECHNICAL SKILLS AND KNOWLEDGE * Knowledge of hotel reservation systems and procedures. * Familiarity with payment processing and cash handling. * Proficiency in using computer software and applications relevant to the role. * Knowledge of local attractions and services. --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- DESCRIPCIÓN En OKU, creemos en ofrecer experiencias extraordinarias tanto para nuestros huéspedes como para nuestro equipo. Estamos comprometidos a atraer talento de primer nivel de todo el mundo, reuniendo a personas apasionadas que comparten nuestra visión de una hospitalidad excepcional. Buscamos un/a Recepcionista de Hotel dedicado para unirse a nuestro equipo y contribuir al ambiente de lujo relajado de nuestro hotel. Esta es una oportunidad única para formar parte de una marca de estilo de vida galardonada y en rápida expansión que está redefiniendo la hospitalidad moderna con su filosofía de lujo relajado. Ofrecemos un paquete de remuneración y beneficios competitivo, junto con oportunidades de crecimiento dentro de nuestra marca. OKU es un refugio impresionante que combina diseño contemporáneo, experiencias inmersivas y un ambiente social vibrante. Como Recepcionista de Hotel, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, proporcionando un servicio excepcional y creando primeras impresiones memorables. ACERCA DE OKU "OKU" se deriva del concepto arquitectónico y espiritual japonés que significa "espacio interior". OKU Hotels es una colección boutique de hoteles de lujo relajado, cuidadosamente seleccionados y creados para el viajero moderno. Los espacios meticulosamente diseñados se conciben con lujo descalzo, conexiones locales y vida lenta como principios fundamentales. OKU Hotels tiene su sede en Londres, con propiedades operativas actuales en Ibiza y Kos, y una cartera confirmada de hoteles que abrirán en Turquía, España y las Maldivas. OKU tiene como objetivo poseer y/u operar una colección de más de diez propiedades exclusivas en destinos nuevos y cautivadores en todo el mundo en los próximos cinco años. RESPONSABILIDADES DEL PUESTO * Recibir a los huéspedes con calidez y profesionalidad a su llegada. * Gestionar los procedimientos de check-in y check-out de manera eficiente y precisa. * Proporcionar información sobre los servicios, instalaciones y atracciones locales del hotel. * Atender las consultas y solicitudes de los huéspedes de manera rápida y eficaz. * Gestionar llamadas telefónicas y correspondencia por correo electrónico. * Procesar pagos y mantener registros precisos. * Ayudar con las reservas de los huéspedes. * Mantener un área de recepción limpia y organizada. * Colaborar con otros departamentos para garantizar experiencias fluidas para los huéspedes. * Atender y resolver quejas o inquietudes de los huéspedes con profesionalismo y empatía. REQUISITOS DEL CANDIDATO/A * Pasión por la hospitalidad y compromiso de proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes, representando la filosofía de OKU. * Experiencia previa como Recepcionista de Hotel o en un puesto de atención al cliente similar. * Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. * Dominio de inglés y español (otros idiomas serán valorados positivamente). * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. * Fuertes habilidades para resolver problemas y tomar decisiones. * Capacidad para mantener la calma y la compostura en situaciones de alta presión. * Habilidades informáticas básicas y conocimiento de los sistemas de gestión hotelera. COMPETENCIAS * Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo. * Capacidad para mantener la confidencialidad y manejar información sensible con discreción. * Atención al detalle. * Proactividad y adaptabilidad a situaciones cambiantes. * Fiabilidad y puntualidad. HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS * Conocimiento de los sistemas y procedimientos de reserva de hoteles. * Familiaridad con el procesamiento de pagos y el manejo de efectivo. * Dominio en el uso de software y aplicaciones informáticas relevantes para el puesto. * Conocimiento de atracciones y serv
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
Conil de la Frontera, Cádiz 27 de febrero
Buscamos personal para el puesto de Auxiliar de recepción nuestro Hotel DAIA Slow Beach 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de iniciar el proceso de bienvenida al cliente y gestionar su equipaje, así como realizar laborales auxiliares en la recepción, con el fin de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Colaborar en el proceso de Check-in de clientes. Colaborar en la aportación de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos y otros. Asistir a los huéspedes con aparcamiento de coches propios y de alquiler. ?? Ejecución y seguimiento: Llevar a cabo el transporte del equipaje de los clientes en las instalaciones del hotel, acomodando sus pertenencias en su lugar correspondiente. Acoger y dar la bienvenida a los huéspedes y ofrecer un refrigerio. Velar por el orden y limpieza del maletero, así como por el correcto etiquetado y custodia del equipaje y demás efectos personales bajo en consigna en el departamento de recepción. Creación de incidencias advertidas en la conservación de las instalaciones en Gim Web. Realizar otras labores de atención al cliente: mensajería y correspondencia, recoger y repartir prensa, solicitar servicios de transporte, entre otros. Colaborar en la realización de tareas administrativas de carácter auxiliar de la recepción, como el archivo de los tickets de las consumiciones de clientes, reposición de folletos, así como de los artículos de la mesa de bienvenida al cliente, destrucción de listados de acuerdo con el RGPD, pedidos de papelería, entre otros. Mantener en orden y limpias las áreas de la oficina de recepción, hall del hotel y exteriores, pertenecientes al ámbito de recepción. ?? Control y calidad: Prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Participar en el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes de departamento. Hacer seguimiento del Manual de Ambientación Operacional. Cumplir con las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. ?? Participación estratégica: Conocer las actividades diarias del hotel, así como las novedades o aspectos susceptibles de interés para los turnos entrantes.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
Ayudante de Recepción en H10 Las Palmeras
Santa Cruz de Tenerife, Santa Cruz de Tenerife 26 de febrero
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en el hotel H10 Las Palmeras, en Tenerife. Las funciones que desarrollará serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. * Atención telefónica. * Gestión de reservas y cierres de ventas. * Facturación, control y cierre de cajas. * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos. * Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
RECEPCIONISTA AUXILIAR ADMINISTRATIVO/A - GETAFE
What's Up - Living English
Getafe, Madrid 24 de febrero
What's Up! Living English es una empresa nacional de formación de inglés. Nos mantenemos en continua expansión con más de 20 centros en toda España: Barcelona, Madrid, Valencia, Bilbao, Badalona, Hospitalet, Sabadell, Terrassa, Girona...
Buscamos recepcionista para cubrir una vacante en nuestro centro en Getafe con incorporación indefinida.
Sus funciones principales serán:
- Recepción y gestión de llamadas
- Atención al estudiante
- Introducción de datos al ordenador (excel y CRM)
- Control de caja y arqueo
- Reporte de incidencias
¿Qué ofrecemos?
- Jornada laboral: Full-time
- Entorno dinámico y multicultural.
- Acceso gratuito a nuestro curso de inglés para todo nuestros empleados.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
RECEPCIONISTA/TARDES - BARCELONA
What's Up - Living English
Barcelona, Barcelona 11 de febrero
Whats Up! Living English, empresa de formación de inglés nacional en proceso de expansión, busca recepcionista para un centro de Barcelona.
Visita nuestra web: whatsup.es
¿Cuáles serán tus funciones?
- Recepción
- Atención al estudiante telefónica y presencial
- Reporte de incidencias
- Introducción de datos al ordenador (CRM)
- Apoyo a eventos
¿Qué ofrecemos?
- Equipo multicultural y dinámico
- Jornada laboral: Part-time (16:30h - 21:30h)
- Posición estable
- Contrato indefinido
- Acceso gratuito a nuestro curso de inglés para todo nuestros empleados.
Jornada parcial - indiferente
Contrato indefinido
Salario sin especificar
Marbella, Málaga 30 de enero
?? Ofrecemos un puesto de Recepcionista para el Hotel El Fuerte Marbella 5* ubicado en Marbella, Málaga. Se encargará de la recepción y atención de los clientes del hotel durante su estancia, así como de lograr la mejor experiencia posible del cliente, dentro del ámbito de su ocupación. Accederás a múltiples ventajas Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. ?? Política salarial competitiva. ?? Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. ?? Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. ?? Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas Tu día a día empezará a sonar así… ?? Soporte y supervisión: Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Gestionar las peticiones de clientes previa a su estancia a través de e-mail, Booking, Expedia, etc. Colaborar en la realización de tareas administrativas de la recepción, así como en la gestión del archivo.Custodiar objetos de clientes depositados en la recepción del hotel. Cubrir al auditor de noche cuando éste descanse ?? Ejecución y seguimiento: Realizar la asignación de habitaciones de acuerdo con criterios de optimización del reparto de habitaciones y a las preferencias de los clientes, en la medida de lo posible. Atender el teléfono de la recepción y gestionar el servicio despertador, de mensajería y correspondencia. Recibir, resolver y redirigir, en su caso, las valoraciones y quejas de los clientes, con el objetivo de preservar y alcanzar los índices deseados de satisfacción del cliente. Dejar registro de incidencias en Polaris. Llevar a cabo cambios de moneda extranjera, así como el arqueo de la caja de recepción diariamente. Realizar la facturación de todos los consumos y servicios prestados por el hotel al cliente y gestión de rechazos de cargos (anulaciones). Llevar a cabo la contabilización de tickets de cargos a la habitación y archivo, así como, hacer la liquidación de la recaudación de puntos de ventas. ?? Control y calidad: Controlar los listados llegadas y salidas, así como prestar especial atención a posibles incidencias o necesidades especiales (clientes VIP, movilidad reducida, niños, entre otros). Check-in y Check-out de clientes. Tratar autorizaciones de clientes RGPD. Supervisar y controlar el funcionamiento del parking del hotel, cuadrar y liquidar su cajero, así como atender cualquier incidencia al respecto. Hacer seguimiento de la Ambientación Operacional. ?? Participación estratégica: Colaborar con el resto de los departamentos para lograr la mejor experiencia del cliente. Velar por el cumplimiento de los objetivos de capturas de datos de clientes del departamento. Participar de forma activa en la venta de los distintos productos y servicios del hotel (Upselling, cross Selling y Ancillaries), así como ejercer de punto de referencia a través del que ofrecer cualquier otro tipo de información de interés para el visitante: indicaciones para aprovechar su estancia en la ciudad de acuerdo con sus preferencias, así como sobre servicios transporte, espectáculos, excursiones y otros. Atender y redirigir la información sobre las reservas que se efectúen fuera del horario de atención de las áreas de Contact Center y Grupos.
Jornada completa
Contrato fijo discontinuo
Salario sin especificar
Administrativo/a - Recepción con Discapacidad
Madrid, Madrid 30 de enero
- Obligatorio: poseer certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
- Multinacional de los seguros en Madrid, CP28046.
Nuestro cliente es una organización grande en el sector de seguros. Con una presencia sólida en España, se enorgullecen de su dedicación a la excelencia y al servicio al cliente, y están comprometidos con la inclusión y la diversidad en el lugar de trabajo.
#lgd, #impactopostivo
Entre tus funciones, tendrás dos grandes áreas de soporte:
- RECEPCIÓN:
- Gestionar la recepción y proporcionar un servicio excepcional a los visitantes y empleados.
- Atender a visitas, clientes, proveedores, paquetería, etc.
- Mantener una comunicación efectiva con todos los niveles de la organización.
- Ayudar en tareas administrativas generales, como la gestión del correo, paquetería, programación de reuniones y la coordinación de viajes de negocios.
- Mantener la confidencialidad y la discreción en todo momento.
- Mantener un espacio y ambiente de trabajo limpio, seguro y saludable.
- Realizar tareas de administración general según sea necesario.
- FUNCIONES ADMINISTRATIVAS DE APOYOALDPTO. SINIESTROS:
- Colaborar en la gestión de archivos y documentos.
- Aperturas de expedientes de Siniestros.
- Pagos manuales para TPAs (HNA & IRIS).
- Apoyo administrativo transversal al departamento.
- Extracción y Emisión de Certificados de Siniestralidad.
- Supervisión de Pagos (también visa datos de las facturas y solicita modificación).
- Realizar finiquitos (realizar, enviar y recibir firmados).
- Recobros.
- Gestión de documentación de correos para Siniestros.
- Gestión documental, envío de documentación y valijas certificadas.
- OTRAS FUNCIONES: labores de apoyo interdepartamental cuando se requiera: marketing, eventos, jurídico, presentaciones, etc.
#lgd, #impactopostivo
- Contrato indefinido a jornada completa (viernes intensivos).
- Salario estimado de 22.000€ a 25.000€ (+5% variable) dependiendo de la experiencia.
- Plan de pensiones.
- Seguro médico y de vida.
- Tickets restaurante.
- Oportunidad de trabajar en una organización grande y respetada en el sector de seguros.
- Un ambiente de trabajo inclusivo y diverso en Madrid.
#lgd, #impactopostivo
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
23.000€ - 25.000€ bruto/año
Recepcionista de hotel 3* - París (París)
Bienvenue chez Eurostars Hotel Company, L'Industrie du Bonheur
Eurostars Hotel Company est la chaîne hôtelière du Groupe Hotusa, comprenant les marques Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels et Tandem Suites.
Actuellement, notre portfolio compte plus de 250 hôtels présents dans plus de 18 pays à travers le monde. Notre activité est soutenue par un savoir-faire important qui se reflète dans tous les domaines, de la gestion hôtelière aux valeurs de la marque, en passant par le soin apporté à l'expérience du client.
Nous sommes convaincus que le succès d'une entreprise réside dans le développement du talent et dans l'enthousiasme de l'équipe humaine qui la compose. C'est pourquoi nous recherchons des personnes passionnées par leur travail et désireuses de grandir avec nous.
Quelles seront vos responsabilités?
- Présentation de l'établissement et des informations sur les activités touristiques de la ville ou à proximité de l'hôtel.
- Réalisation du Check-in.
- Remise aux clients des clés de leur chambre.
- Réservations de taxis ou de spectacles pour les clients de l'hôtel.
- Aide à la tenue du planning de réservations des chambres.
- Vérification quotidienne des changements de tarifs à travers des services extranet du groupe.
- Aide au suivi des demandes et plaintes des clients.
- Communication au Chef Réceptionniste de tout retard de règlement.
- Suivi et réponse aux mails adressés à la réception de l'hôtel.
- Facturation, encaissement et Check-out.
Qu'est-ce que nous recherchons?
- Formation en Hôtellerie ou Tourisme.
- Expérience minimale d'un an dans le poste.
- Niveau de français élevé, anglais et espagnol recommandés.
Qu'est-ce que nous offrons?
Chez Eurostars Hotel Company, vous pourrez faire partie d'une entreprise leader dans le secteur du voyage, en croissance constante et en expansion mondiale, qui mise sur le développement professionnel continu de son équipe.
De plus, en faisant partie d'Eurostars Hotel Company, vous pourrez profiter des avantages suivants:
50% de réduction dans nos hôtels de luxe: bénéficiez de réductions allant jusqu'à 50% dans tous nos magnifiques hôtels 4*/5* à travers le monde et jusqu'à 20% pour vos proches.
Formation à The Power Business School: accès 100% gratuit et illimité à toutes les formations (MBA, digital, bureautique, compétences, etc.) de notre partenaire The Power Business School, la première école de commerce en ligne du marché, dispensée par les meilleurs professionnels en activité du secteur.
Accès à notre Club des Employés: où vous pourrez bénéficier de différents types de réductions et avantages de toutes sortes (loisirs, technologie, sport, mode, etc.).
Profitez de nuits d'hôtel gratuites: avec le Programme de recommandation d'Eurostars Hotel Company, nous récompensons les recommandations qui se traduisent par des embauches. Si vous recommandez quelqu'un et que nous le recrutons, vous recevez des nuits d'hôtel gratuites.
Si ce projet vous intéresse et que vous pensez correspondre au profil, nous serions ravis que vous postuliez pour le poste. Ou, si vous connaissez quelqu'un qui pourrait être intéressé, n'hésitez pas à partager cette offre.
Jornada sin especificar
Otros contratos
Salario sin especificar
