Para importante Resort vacacional y de ocio seleccionamos un director/a que se ocupe de desarrollar la estrategia comercial y la operativa del mismo.
Gestión Operativa:* Supervisar el funcionamiento diario del resort (alojamiento, alimentos y bebidas, actividades, mantenimiento,entre otros).* Asegurarse de que todas las áreas del resort cumplan con los estándares de calidad.* Coordinar las actividades de los distintos departamentos para garantizar la excelencia en el servicio.Gestión del Personal:* Crear y mantener un ambiente laboral positivo y motivador.* Resolver conflictos internos y establecer políticas claras de trabajo.. Atención al Cliente:* Garantizar la satisfacción del huésped* Supervisar la experiencia del cliente para mantener altos niveles de fidelización.* Implementar estrategias para personalizar la experiencia de los huéspedes.. Estrategia Comercial y Marketing:* Diseñar e implementar estrategias de marketing para atraer clientes nacionales* Colaborar con agencias de viajes, plataformas de reservas y otros socios comerciales.* Crear paquetes promocionales y programas de fidelización.Gestión Financiera:* Analizar informes financieros y tomar decisiones estratégicas para optimizar la rentabilidad.* Monitorear indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar el éxito del resort.Cumplimiento de Normativas. Innovación y Mejora Continua:* Identificar oportunidades de mejora en procesos, servicios y actividades del resort.
. Relación con Proveedores y Socios:* Negociar contratos con proveedores y mantener buenas relaciones con ellos. .Supervisión de Instalaciones:* Garantizar el mantenimiento adecuado de las instalaciones, asegurando que estén en perfecto estado.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
* Profundo conocimiento del sector.
* Disponibilidad horaria.
* Licenciatura/ Grado Turismo, ADE Se valorará MBA . Nivel min C1 inglés.
* Capacidad de Organización y Planificación.
* Capacidad de Desarrollo de negocio
* Orientación a personas, grandes habilidades de liderazgo.
