Técnico/a de Soporte Onsite Inglés Fluido (B2+)
¿Tienes experiencia en soporte técnico/a presencial y dominas el inglés? ¡Esta es tu oportunidad!
Estamos en búsqueda de un/a Técnico/a de Soporte Onsite con al menos 2 años de experiencia en entornos de soporte a usuarios, que cuente con buenas habilidades comunicativas y un nivel de inglés mínimo B2 (fluido), para incorporarse de forma presencial en un entorno dinámico y orientado al cliente.
¿Qué harás en tu día a día?
Proporcionar soporte técnico/a onsite a usuarios finales, resolviendo incidencias de primer y segundo nivel.
Gestionar y dar seguimiento a incidencias y solicitudes a través de herramientas de ticketing.
Comunicarte con usuarios tanto en español como en inglés, garantizando una atención clara, eficaz y empática.
Escalar y documentar los problemas según los procedimientos establecidos.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos:
Inglés fluido (mínimo nivel B2, se valorará certificación oficial).

Experiencia mínima de 2 años brindando soporte a usuarios de manera onsite.

Dominio de herramientas de ticketing (como ServiceNow, JIRA, GLPI u otras).

Excelentes habilidades comunicativas y orientación al cliente.

Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial.