Técnico/a de Soporte Onsite Inglés Fluido (B2+)

El Rol:

En Computacenter, buscamos un/a Técnico/a IT con experiencia para incorporarse a un proyecto estable en uno de nuestros principales clientes.
Buscamos profesionales con al menos 4 años de experiencia en soporte técnico/a, resolución de incidencias y mantenimiento de equipos. Tu misión será garantizar el correcto funcionamiento del entorno tecnológico, tanto a nivel de hardware como de software, siempre cumpliendo con los estándares de calidad y plazos establecidos.
Responsabilidades principales:
-Diagnóstico y resolución de incidencias IT: conectividad, errores de aplicaciones, fallos de sistemas operativos, etc.
-Instalación y configuración de sistemas operativos Microsoft (Windows 11).
-Maquetado de equipos: ordenadores de sobremesa, portátiles, tablets y PDAs.
-Instalación de software, aplicaciones y scripts.
-Sustitución de componentes físicos/as (discos duros, procesadores, etc.).
-Configuración de salas de videoconferencia y equipos audiovisuales.
-Gestión de inventario, organización de almacén y control de stock IT.
-Atención y soporte al usuario final, tanto de manera presencial como remota.
-Documentación de procesos, resolución de tickets y coordinación con equipos técnicos locales y remotos.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Mínimo 4 años de experiencia en soporte técnico/a IT.

Conocimiento y manejo de:
ServiceNow u otras herramientas de ticketing.
Microsoft Office (nivel usuario avanzado).
Windows 11 (instalación, configuración, solución de incidencias).
iOS (configuración y soporte).
Inglés nivel B2-C1 (imprescindible para la comunicación con equipos internacionales).
Habilidades organizativas, proactividad y orientación al cliente.
Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial.