Tens experiència en atenció al client i domini bilingüe de castellà i català? Tagradaria créixer en un entorn dinàmic i innovador dins del sector financer? Aquesta és la teva oportunitat!

Busquem persones apassionades per ajudar, amb habilitats comunicatives i orientació a resultats, per incorporar-se a un dels principals operadors de Contact Center.

Funcions principals

• Atenció inbound multicanal (telèfon, email, xat, xarxes socials, app).
• Gestió de consultes i tràmits: targetes, dades personals, assegurances, accés a lapp, etc.
• Suport a comerços amb finançament.

Gràcies pel teu interès en aquesta oportunitat! Per avançar en el procés de selecció, completa una breu videoentrevista i un test de coneixements informàtics. És molt senzill i necessites un mòbil o ordinador amb càmera i connexió a internet (no estarás en directe). 

Passos a seguir:

1. Inscriu-te en l'oferta.

2. Rebràs un correu amb l'enllaç a la plataforma de videoentrevistes.

3. Accedeix a l'enllaç, segueix les instruccions i grava les teves respostes.

Important: Només considerarem les candidatures que hagin realitzat la videoentrevista i el test ofimàtic.

Consell extra: busca un lloc tranquil, amb bona il·luminació, i assegura't de tenir una aparença cuidada. No fa falta anar de gala, però una roba neutra o alguna cosa formal sempre transmet professionalitat. Mostra la teva millor versió!

En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Imprescindible: nivell bilingüe de castellà i català.
Educació secundària finalitzada (batxillerat o equivalent).
Mínim 6 mesos dexperiència en call center (preferentment en sector financer).
Excel·lents habilitats comunicatives i digitals.
Bon domini informàtic i mecanografia àgil.
Orientació comercial i capacitat de persuasió.
Valorable: coneixements de productes financers i certificat de mediador/a dassegurances.