• Reconocida empresa en fabricación de Máquina Herramienta.
• Proyecto estable y con alto nivel de especialización.

Nuestro cliente es una reconocida empresa fabricante de máquina herramienta en la zona del Duranguesado. Con una sólida reputación por su compromiso con la calidad y la innovación, esta empresa se enorgullece de su dedicación a la excelencia en todo lo que hace.

La persona seleccionada dentro del departamento de post-venta y formando parte del equipo de Servicio de Asistenica en coordinación con el resto de departamentos será responsable de:

• Supervisar a los técnicos del servicio y brindarles asistencia para maximizar la rentabilidad de las intervenciones.


• Gestionar las devoluciones y quejas de los clientes hasta lograr resoluciones satisfactorias y oportunas, recomendando mejoras continuas.


• Dar respuesta a las consultas de los clientes, así como asesorarles e informarles sobre el estado de las reparaciones.


• Dar apoyo al equipo de técnicos y al equipo comercial y realizar informes de manera pro activa.


• Recomendar mejoras en los procesos e implementar actividades correctivas acordadas para garantizar el más alto nivel de atención al cliente y el mejor rendimiento.

Oportunidad de desarrollo profesional dentro de un entorno de elevado nivel técnico.

La persona seleccionada deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Grado en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Eléctrica o similar.


• Nivel alto de inglés (B2-C1).


• Conocimientos avanzados en Excel y herramientas Office.


• Habilidades de organización y gestión del tiempo.


• Excelentes habilidades de servicio al cliente.


• Valorable experiencia previa en el sector de la máquina herramienta.


• Valorable conocimientos en Programación.