¡En Helphone crecemos juntos!


Nos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de soporte informático para cubrir vacaciones y brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.


Buscamos un perfil con al menos 1 año de experiencia.




¿Te interesa saber cuál es el reto?


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¿Qué funciones realizarás?


- Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial)


- Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad


- Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema

- Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento




¿Qué buscamos en ti?


- Habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita


- Capacidad para adaptarse a un entorno cambiante y dinámico


- Capacidad de organización


- Flexibilidad y capacidad para trabajar en proyectos


- Conocimientos y habilidades técnicas específicas relacionadas con el puesto




¿Qué ofrecemos?


- Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo

. Convenio propio


. Hasta 25 días laborales de vacaciones


. Día de asuntos propios


. 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares

. Ayuda al estudio de hijos





¿Es esta la oportunidad que estabas esperando?


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En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.

Requisitos mínimos


-Conocimientos sobre sistemas operativos Windows cliente


- Conocimientos sobre Microsoft Office


- Conocimientos sobre Microsoft Outlook


- Conocimientos sobre redes en entornos Windows


- Conocimientos de hardware


- Se valorarán conocimientos de otros sistemas operativos (Linux)