Emblemàtic hotel ubicat a Santa Coloma de Farners amplia el seu equip de recepció, a la recerca de nou talent per formar part del seu projecte estable.

Si ets una persona atenta i amb bones habilitats comunicatives, que gaudeix del tracte amb el públic i l'atenció al client, saps idiomes i tens experiència com a recepcionista d'hotel... Et volem conèixer!

Les teves FUNCIONS seran:

• Acollir i rebre els clients de l'hotel.


• Check in: comprovació d'identitat informatitzada, lliurament de claus als clients i indicacions sonre les instal·lacions, habitacions i serveis.


• Controlar i mantenir el registre de les entrades i sortides dels clients.


• Check out: preparar el compte dels clients amb les despeses addicionals i fer el cobrament.


• Donar suport en la gestió de reserves, modificacions i cancel·lacions per telèfon, internet o correu electrònic.


• Gestionar els ingressos i pagaments.


• Donar resposta a les peticions i preguntes dels clients.


• Oferir informació turística sobre els atractius locals i llocs d'interès.


• Promoure les instal·lacions de l'hotel, fer les reserves i concretar les cites per a aquests serveis.

Les CONDICIONS de la posició són:

• ?Incoporació immediata.


• Horari amb torn rotatiu 6-14h / 10-18h / 14-22h.


• Festius 2 dies seguits, entre setmana (amb 1 cap de setmana al mes lliure)


• Salari: 1.500-1.600€ nets/mes


• Contracte estable fix discontinu de març-desembre.

• Formació valorable: Grau en Turisme o similar.


• Experiència mínima: 2 anys en recepció d'hotels.


• Idiomes: català i castellà (domini), anglès (alt) i francès (valorable).


• Informàtica: Internet, correu electrònic, Office.


• Disposar de carnet de cotxe i vehicle.

PERFIL: Persona responsable, carismàtica i amb bona presència, organitzada, amb habilitats comunicatives, flexible, resolutiva, independent.

IMPORTANT

Per poder valorar el teu perfil necessitem que ens adjuntis un CV actualitzat. En cas contrari, la candidatura serà descartada.