• Reconocida empresa fabricante de maquinaria
• Posición a turnos - GIRONA

Empresa fabricante de maquinaria para el sector packaging en búsqueda de Técnico help desk electrónico. Estará ubicado en Girona. Inicialmente trabajará en turno central y después de la formación inicial trabajará a turnos.

El Técnico help desk electrónico TURNOS deberá:

• Garantizar el asesoramiento a los clientes en cuanto al funcionamiento electro automático de las máquinas con calidad y rapidez durante las 24h.


• Asesoramiento en el área de Servicio y Postventas sobre el material solicitado por el cliente y el que debe enviarse.


• Servicio 24H cliente vía telefónica, e-mail, remotamente, etc, de asesoramiento por problemas que puedan existir en las máquinas.


• Realizar presupuestos y documentación gráfica por modificaciones o actualizaciones de partes de las máquinas.


• Realizar remotamente las modificaciones pertinentes en las máquinas ya instaladas en casa del cliente.


• Realizar esquemas eléctricos de algunos productos.

El salario consiste en una parte fija + una parte variable que dependerá de los beneficios anuales de la empresa y un plus por turnicidad y otro por nocturnidad y fin de semana. Este variable se moverá entre los 10.000€ y 14.000€ al año.

Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.

El candidato a Técnico help desk electrónico TURNOS deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Título técnico o universitario en Electrónica, automatización, Ingeniería de Sistemas, o afines.


• Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico remoto, preferentemente en un entorno de maquinaria o equipos electrónicos.


• Conocimientos sólidos de sistemas de control, PLC (Controlador Lógico Programable) y equipos electrónicos utilizados en maquinaria de packaging.


• Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas técnicos relacionados con maquinaria y software.


• Capacidad para trabajar de manera autónoma y bajo presión en un entorno dinámico.


• Buenas habilidades de comunicación para interactuar con clientes de manera efectiva, transmitiendo soluciones de forma clara y amigable.


• Inglés fluido


• Conocimiento de herramientas de soporte remoto y gestión de incidencias.


• Conocimiento en redes y comunicación industrial.