Nuestro cliente es una empresa reconocida en el sector hotelero.
Liderazgo Operativo: Supervisar las operaciones diarias del hotel, garantizando experiencias impecables para los huéspedes y el cumplimiento de los estándares de la marca.
Gestión del Equipo: Liderar, motivar y desarrollar al equipo del hotel, incluidos los jefes de departamento, para alcanzar la excelencia operativa y optimizar el desempeño.
Gestión Financiera: Desarrollar y gestionar el presupuesto del hotel, incluyendo previsiones, control de gastos y maximización de oportunidades de ingresos.
Satisfacción de los Huéspedes: Asegurar altos niveles de satisfacción de los huéspedes mediante la supervisión continua y la mejora de la calidad del servicio, así como la atención al feedback.
Ventas y Marketing: Colaborar con el equipo de ventas y marketing para aumentar la ocupación, los ingresos y la participación en el mercado. Desarrollar e implementar estrategias de ventas efectivas.
Cumplimiento de la Marca: Garantizar que el hotel cumpla con todos los estándares, políticas y procedimientos de la marca.
Relaciones con la Comunidad: Construir y mantener relaciones sólidas con la comunidad local, las partes interesadas y los socios comerciales.
Salud y Seguridad: Asegurar el cumplimiento de las normativas de salud, seguridad y medio ambiente, manteniendo un entorno seguro y protegido para los huéspedes y empleados.
Resolución de Problemas: Abordar y resolver cualquier desafío operativo, queja de los huéspedes o inquietud del equipo de manera oportuna y efectiva.
Un salario competitivo.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.
Un ambiente de trabajo positivo y de colaboración.
Estabilidad laboral con contrato permanente.
Requisitos mínimos
Experiencia comprobada como Director/a General o en un rol de liderazgo similar dentro de la industria hotelera, preferentemente en ambientes internacionales.
Sólido conocimiento financiero y experiencia en la gestión de presupuestos y desempeño financiero de hoteles.
Excelentes habilidades de liderazgo e interpersonales con la capacidad de inspirar y desarrollar un equipo de alto rendimiento.
Habilidades excepcionales para resolver problemas y un enfoque proactivo para abordar desafíos operativos.
Sobresalientes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a prioridades cambiantes.
Compromiso con la excelencia en el servicio al huésped y con mantener la reputación de la marca.
Título universitario en Gestión Hotelera, Administración de Empresas o un campo relacionado (preferido).
