• Proyecto de apertura: Majadahonda
• Gestión de equipos

Agencia de Viajes en expansión. Primera apertura.

El/la Director/a de la Agencia de Viajes será responsable de:

• Liderar, gestionar y hacer crecer la agencia de viajes desde su creación, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y financieros establecidos.


• Su principal objetivo es maximizar las ventas de paquetes turísticos, reservas de alojamiento, y otros servicios asociados al sector turístico, proporcionando una experiencia de calidad y satisfacción a los clientes.


• Será el/la encargado/a de coordinar un equipo de agentes comerciales, gestionar relaciones con proveedores y desarrollar estrategias de marketing para posicionar la agencia en el mercado local y regional.


• El/la Director/a deberá garantizar el óptimo funcionamiento operativo de la agencia, promoviendo un ambiente de trabajo eficiente, motivador y orientado a resultados.


• Sus funciones incluirán la toma de decisiones clave relacionadas con la expansión del negocio, la adaptación a las tendencias del mercado y el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente.


• Deberá también trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para alcanzar y superar las metas comerciales, optimizando continuamente los procesos y recursos disponibles.


• El Director debe ser un líder proactivo, flexible y capaz de adaptarse rápidamente a los cambios del mercado, logrando la consolidación de la agencia en el sector de los viajes y posicionándola como una opción preferida para los viajeros.

Oportunidad de formar parte de un proyecto en desarrollo.

El/la Director/a de la Agencia de Viajes cumplirá con los siguientes requisitos:

• Experiencia: Mínimo 2-3 años como responsable de Agencia o proyecto comercial turístico.


• Personalidad: Motivado, dinámico, con una actitud positiva, habilidad para trabajar en equipo y capacidad de trabajo autónomo.


• Conocimiento en el sector de viajes: experiencia en el mercado turístico y comprensión de destinos, productos y tendencias del sector.


• Familiaridad con el proceso comercial: dominio del ciclo de ventas: prospección, seguimiento, cierre y fidelización de clientes.


• Orientación a resultados: enfoque en el cumplimiento de objetivos y análisis de indicadores clave de rendimiento.


• Habilidades de negociación: capacidad para negociar condiciones favorables con proveedores y clientes.


• Capacidad de cierre: habilidad para concretar ventas de forma efectiva y oportuna.


• Liderazgo: influencia positiva en el equipo, promoviendo la colaboración y el compromiso.


• Organización y gestión de tiempo: manejo eficiente de tareas y prioridades para cumplir con plazos y objetivos.


• Metodología orientada a objetivos: trabajo estructurado con metas claras, medibles y alineadas al crecimiento comercial.


• Familiaridad con sistemas CRM: debe conocer cómo usar sistemas de gestión de clientes (CRM) y herramientas de seguimiento de leads y ventas, para gestionar eficientemente las relaciones con los clientes.