Nuestro cliente es una organización de gran tamaño dentro del sector de servicios financieros. Se caracteriza por su enfoque en la innovación tecnológica y su compromiso con la mejora continua de sus procesos internos.
* Diseño y gobernanza del puesto de trabajo digital
Definición de modelos de puesto (VDI, portátiles, smartphones, dispositivos de acceso), incluyendo criterios de maquetado, ciclo de vida, mantenimiento y decomiso conforme a normativa interna.
* Gestión de planes de reemplazo de hardware
Planificación, seguimiento y validación de los ciclos de renovación de dispositivos, asegurando su adecuación tecnológica, cumplimiento de garantías y alineación con las políticas internas de sostenibilidad y seguridad. Supervisión del inventario de dispositivos para garantizar la trazabilidad y el control del parque instalado.
* Gestión del ciclo de vida del software
Coordinación del catálogo de aplicaciones y licencias del puesto de trabajo, incluyendo su definición, distribución, actualización, trazabilidad y retirada. Supervisión del cumplimiento normativo y optimización presupuestaria, manteniendo el inventario actualizado y alineado con los estándares del departamento.
* Gestión de proyectos tecnológicos
Impulso y seguimiento de iniciativas de evolución continua del puesto de trabajo, incluyendo migraciones a nuevos entornos físicos y virtuales, actualizaciones de sistemas, automatización de procesos y despliegue de soluciones innovadoras en coordinación con los equipos técnicos implicados.
* Gestión de telefonía corporativa
Coordinación de los servicios de telefonía fija y móvil, incluyendo interlocución con proveedores, planificación de recursos y supervisión de incidencias y entregas.
* Seguridad y cumplimiento
Elaboración y revisión de documentación técnica relacionada con el puesto de trabajo, incluyendo evidencias, procedimientos y controles requeridos en procesos de auditoría y cumplimiento normativo.
* Procedimientos y soporte operativo
Supervisión de la correcta ejecución de procedimientos internos (entregas, incidencias, soporte), en colaboración con Helpdesk, Infraestructura, Seguridad, Arquitectura y la Oficina de Gestión del Servicio. Identificación de mejoras y definición de estándares.
* Comunicación transversal
Prestación de servicio a todos los departamentos y áreas de la entidad, manteniendo una interlocución fluida con perfiles técnicos, operativos y directivos. Adaptación de soluciones a las necesidades específicas de cada colectivo, desde usuarios con funciones básicas hasta puestos críticos para la continuidad de negocio.
* Visión estratégica y evolución tecnológica
Identificación de oportunidades de mejora, innovación y eficiencia en el puesto de trabajo. Participación en comités y grupos de trabajo para definir la hoja de ruta del departamento.
· Contrato Infefinido en Empresa final
· Convenio Sector Bancario
· Horario: 08-15h (2 tardes/ semana hasta las 18h)
· Flexibilidad entrada/ salida
· Tickets restaurante
· Seguro Médico
· Plan de pensiones
· Primeros meses/ Onboarding presencial. Luego 2 días teletrabajo/ semana.
· Banda salarial: 40-55.000€ B.A, según perfil y experiencia.
* Formación técnica en informática, telecomunicaciones o similar.
* Experiencia en gestión de puestos de trabajo, software corporativo y herramientas de colaboración.
* Conocimiento de plataformas como Intune, SCCM, Office 365, Citrix, etc.
* Experiencia en planificación y seguimiento de planes de renovación de hardware.
* Experiencia en gestión del ciclo de vida del software y licencias.
* Experiencia en gestión de servicios de telefonía fija y móvil.
* Conocimiento de entornos virtuales y participación en proyectos de migración.
* Capacidad de redacción técnica y documentación para auditorías.
* Habilidades de interlocución con perfiles técnicos y directivos.
* Orientación a usuario, innovación y mejora continua.
