Tipo de jornada
Sin especificar
Tipo de contrato
Indefinido
Salario
15.000€ - 16.000€ bruto/año
Estudios mínimos
Bachillerato
Descripción del empleo
¿Buscas una jornada intensiva en un proyecto estable que te permita conciliar con tu vida personal? ¿Tienes don de gentes, poder de convencimiento y te sientes realizado al tratar con personas? ¡ESTA ES TU OFERTA!
A día de hoy, probablemente el mejor partner socio con el que las empresas pueden potenciar sus servicios, ya que desde nuestro nacimiento hemos sabido adaptarnos a los tiempos y necesidades del mercado. Nuestra misión es ofrecer un servicio diferencial de alto valor. Somos empresa líder en servicios especializados de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales que da servicio a más de 1.500 clientes.
Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Teleoperadores/as para Recobro de deuda reciente y amistosa con clientes actuales, y deuda fallida con clientes no activos, para una importante empresa de Telefonía.
Si cuentas con experiencia en recobros en telefonía u en otros sectores, no dudes en apuntarte, ¡queremos contar contigo!
* Cuáles serán tus FUNCIONES:
- Emisión de llamadas para el recobro de deuda reciente y fallida de particulares y empresas del sector telecomunicaciones.
- Gestión de acuerdos de pago: online in situ en la llamada y pago por transferencia
- Seguimiento de las promesas de pago
* ¿Qué OFRECEMOS?
- Proyecto Estable y de larga duración.
- Horario FIJO de MAÑANA de 10 a 16 o de TARDE de 15 a 20 h.
- Jornada de 30h/s para el horario de mañana y de 25h/s para el horario de tarde
- Salario según jornada: 25h/s= 863 € brutos/mes y 30h/s = 1.036 € brutos/mes + Incentivos (media del equipo actual 120 € br/mes)
- Convenio de Contact Center
- Contrato temporal + Conversión a Indefinido
- Formación previa de 3 días presenciales en horario de 10.00 a 15.00 h el 26, 27 y 28 de febrero
- Incorporación prevista para principios de marzo
- Ubicación del puesto en Torrejón de Ardoz. Accesible desde Renfe Soto del Henares (donde disponemos de un servicio de lanzadera propio) o en vehículo propio (zona de fácil aparcamiento cerca de nuestras oficinas)
- Muy buen ambiente de trabajo
**“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”
Requisitos mínimos
* Experiencia en el recobro de clientes con deuda, mediante la Emisión de llamadas
* Valorable experiencia en campañas de recobro mayor a 2 años, muy valorable sobre clientes del sector de Telecomunicaciones.
* Buen manejo de PC y agilidad sobre CRM del cliente (sistema para comprobación y actualización de deudas).
* Importante buenas habilidades comunicativas y buena actitud.
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