Empresa del sector hotelero en plena fase de crecimiento
Experiencia gestionando varias propiedades, principalmente urbanas.
Grupo hotelero español en pleno crecimiento, con una cartera de hoteles de 3 y 4 estrellas en expansión. Con un enfoque en propiedades de tamaño mediano, informales y modernas que priorizan la experiencia del huésped.
Reportando al Director de Operaciones, el candidat/a seleccionada serà responsable de:
Supervisar las operaciones diarias de los 5 hoteles, asegurando que funcionen de manera eficiente y que se ofrezca una excelente experiencia a los huéspedes.
Gestionar los equipos de los hoteles, proporcionando orientación y motivación, y garantizando altos estándares de rendimiento en todas las propiedades.
Actuar como el principal punto de contacto con los propietarios de los edificios donde se encuentran los hoteles, asegurando actualizaciones regulares y resolviendo cualquier inquietud.
Asegurar que los hoteles cumplan con los objetivos presupuestarios y los KPIs operativos, enfocándose en la rentabilidad y el control de costos.
Monitorear los comentarios de los huéspedes, implementar mejoras y mantener altos niveles de satisfacción, con un énfasis particular en las habitaciones y servicios a los huéspedes.
Liderar el proceso de reclutamiento, formación y desarrollo profesional del personal para mantener un equipo motivado y eficiente.
Salario competitivo con bonificaciones basadas en el rendimiento.
Oportunidades de crecimiento dentro de una empresa en expansión.
Un entorno de trabajo dinámico e internacional con un fuerte espíritu de equipo
Requisitos mínimos
Licenciado / Dimplomado en Hosteleria, Económicas, ADE o similar.
Experiencia previa como Cluster Manager, Area Manager o en puestos similares gestionando múltiples hoteles (2-5 propiedades), preferiblemente en el segmento urbano y hoteles lifestyle / casual.
Capacidad probada para liderar equipos, impulsar el rendimiento y garantizar altos niveles de satisfacción de los empleados.
Actitud proactiva y orientada a la solución, capaz de gestionar los retos cotidianos en un entorno de rmucho dinamimso.
Fluidez en español e inglés
El candidato/a debe tener capacidad de reubicación a Miami.
