Ciao! ¿Tienes ADN de ventas y corazón italiano? ¡Entonces sigue leyendo!

En The Mind Hub Company creemos que todxs tenemos derecho a sentirnos mejor. ¿Cómo lo hacemos? A través de nuestros portales de psicología activos en 9 países, conectando personas con profesionales que cambian vidas. Y ahora, ¡queremos que tú formes parte de ese impacto!

Pero espera que viene lo mejor... ¡Somos empresa Great Place to Work! En 2023 nos reconocieron como una de las mejores empresas para trabajar en nuestra categoría en España, y en 2024 lo petamos: ¡fuimos la 6ª mejor del sector Tech a nivel nacional.

Lo que te espera si te unes al team:

* ¡Flexibilidad horaria! adapta tu horario siempre que cumplas tus objetivos.


* Nos hemos adelantado al futuro: ¡disfruta de una jornada laboral de 37.5 horas semanales! Porque el equilibrio empieza aquí y ahora.


* Te ofrecemos contrato indefinido, ¡por supuesto! Además, contarás con retribución flexible y muchos descuentos más.


* Oficinas en el centro de Barcelona y ¡teletrabajo! Superado el período de adaptación y cuando estés ready, pasarás a trabajar desde casa la mayoría del tiempo, aunque al menos 1 ó 2 veces al mes nos gusta vernos por la oficina. Eso no impide que podamos trabajar también desde cualquier otro sitio de la UE. ¡Que nadie te eche de menos en casa!


* Seguro médico privado con CIGNA y reembolso en terapias de psicología (porque predicamos con el ejemplo).


* Salario: 19.000€ brutos fijo/año


* Comisiones: 6.000€ brutos/año (¡sin techo! Tu variable lo marcas tú)


* Bonus: 2.000€ brutos/año


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La transparencia forma parte de nuestra cultura, sabrás en todo momento cómo va la empresa. Incluso de la mano del CEO, que te contará al menos una vez al mes cómo vamos y cuáles son nuestros objetivos.
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Kit de bienvenida + regalitos al empezar (sí, nos gusta mimarte desde el día 1).


¿Por qué unirte a Mind Hub?

Porque aquí no solo vendemos, transformamos. Buscamos a un/a Account Manager que quiera dejar huella en nuestro equipo de Customer Experience. Si lo tuyo es cuidar, fidelizar y hacer crecer a los clientes, sigue leyendo…

Ready,. Steady, Go! Tu misión será...

* Gestionar cuentas con más de un año de antigüedad: relaciones consolidadas, ¡pero con espacio para crecer!
* Renovar, hacer upselling y asegurar la rentabilidad de cada cliente.
* Recuperar cuentas en riesgo y resolver incidencias como un/a auténticx problem solver.
* Analizar datos para mejorar el servicio y detectar oportunidades.
* Generar relaciones sólidas, de confianza y largo plazo con nuestrxs clientes.



Ti chiediamo: perché non aderire all'offerta?

¿Qué tienes tú que hará que brillemos juntxs?



* Tienes experiencia como Account Manager o en Customer Success.
* Hablas italiano nativo y tienes un nivel intermedio de español.
* Sabes cómo negociar con clientes y manejar situaciones críticas con empatía y cabeza fría.
* Tienes un claro enfoque en ventas (upselling) y no se te escapa una oportunidad.
* Te mueve la excelencia en la atención al cliente y buscas siempre mejorar la experiencia.
* Eres organizadx, multitask, ¡y súper proactivx!

* Y muy importante: que residas en Barcelona, ya que parte del trabajo es presencial y nos encanta poder compartir tiempo en equipo :)


Y si además, conoces el CRM con el que trabajamos que es Hubspot ¡bravíssimo!