¿Te apasiona el mundo de la atención al cliente? ¿Tienes experiencia? Si es así, es tu oportunidad.
Desde Adecco estamos buscando un customer service del sector químico- farma en una gran compañía en plena expansión en Barcelona.
Funciones:
-Gestión de clientes nacionales e internacionales (mercado portugues), brindando atención telefónica, por correo electrónico y WhatsApp.
-Coordinación del envío de productos conforme a los requerimientos comerciales establecidos.
-Registro de presupuestos y pedidos de venta en el sistema.
-Seguimiento con el departamento logístico y transportistas para garantizar la correcta entrega.
-Resolución de incidencias relacionadas con la gestión de pedidos (precios, transporte, etc.)
-Acompañamiento postventa de los productos enviados.
-Monitoreo de cobros y seguimiento de impagos junto con la red de ventas.
-Apoyo administrativo/a en la organización y gestión de tareas de otros departamentos.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
-Formación: Grado medio o similar
-Experiencia: 2 años de experiencia en customer service o tareas administrativas similares
-Experiencia con ERP Dominio paquete office
-Portugues C2 o bilingüe
-Inglés valorable