Desde Adecco estamos buscando un/a perfil Administrativo/a para dar apoyo en las funciones de Back-office del Call Center de una importante multinacional del sector automoción ubicada en la zona de Alcobendas.



Tus principales tareas serán:



Tratamiento, gestión y registro de las cartas y mails,
Apertura de casos en la herramienta informática Salesforce
Envío de cartas a Dirección jurídica en caso de que corresponda
Una vez que D. Jurídica nos envían la respuesta, registrarla en nuestros sistemas (Salesforce) y envío de la respuesta, por mail, al cliente
De manera paralela, tiene que estar todo también registro en una aplicación de abogados/as.

- Formación en administración
- Conocimientos Paquete Office nivel intermedio
- Inglés intermedio/alto y deseable francés
- Se valorará experiencia previa en gestión de datos relacionados con la atención al cliente así como en gestión de incidentes