TELEOPERADORES/AS AT. CLIENTE PARA ASISTENCIA EN CARRETERA (Madrid)

Desde Grupo Crit estamos buscando varios/as teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias con inglés para dar servicio a una gran empresa aseguradora trabajando dentro de una multinacional alemana especializada en sector Call Center ubicada en la zona de Ventas (metro El Carmen).

FUNCIONES:

* Atención al cliente de asistencia en carretera.
* Resolución de incidencias y atención vía telefónica y correo.


SE OFRECE:

* Contrato estable con ETT (contratos renovables).
* Jornadas de 38.5 h horas semanales, con disponibilidad de Lunes a Domingo (distribuídos los horarios con los descansos que establece la ley) y tambien jornadas de 35 horas con disponibilidad de Lunes a Domingo (distribuídos los horarios con los descansos que establece la ley)
* Horario: 9.00 a 16:00H (jornada de 35 h)
* Salario segun convenio de Contact Center: 9.10 euros brutos /hora (uno 1401 € bruto/mes por las 38.5 horas) + plus de idiomas
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FORMACIÓN SEMIPRESENCIAL Y NO REMUNERADA de 8 días de lunes a viernes de dia 28 de abril a 9 de mayo.
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-Día 28: 2 primeras horas presencial en site desde las 9:00. A continuación, e-learning.


-Día: 29, 30 y 5: elearning con puntos de control de 09:30 a 10:30.


-Días 6, 7, 8 y 9: Formato presencial de 9:00 a 15:00





* Incorporación presencial: Jueves 12/05.
* Ubicación: Zona Ventas (metro El Carmen)

* Disponibilidad de empezar la formación el próximo Miércoles 28/04.
* Experiencia al menos de 6 meses en las mismas funciones como teleoperador/a en Call center y seguros.
* Muy valorable tener experiencia en asistencia en carretera en empresa de seguros.
* Disposición de ordenador para los días de formación que sean online.
* Nivel de inglés C1. se realizarán pruebas para medir el nivel.