TELEOPERADORES/AS CON EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTA CRUZADA (Madrid)

Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente y venta cruzada para trabajar en una empresa líder en España ubicada en Madrid (zona Ventas).

Estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la innovación en nuestros servicios, por eso buscamos personas apasionadas por el trato con el cliente y con habilidades en venta cruzada para unirse a nuestro equipo.

Nuestro cliente es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad en el lugar de trabajo. Valoramos el compromiso, la dedicación y el talento de nuestros empleados. ¡Únete y sé parte de un equipo apasionado por la satisfacción del cliente y el éxito!.

*MISIÓN: Los agentes realizan recepción de llamadas de clientes para resolver diferentes consultas. Tras finalizar esta gestión, deben llevar a cabo la venta cruzada de algun productio y/o servicio

*FUNCIONES:

* Atender llamadas telefónicas de los clientes de la compañía.
* Brindar asesoramiento y resolver consultas de los clientes.
* Identificar oportunidades de venta cruzada y promocionar servicios adicionales.
* Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.


*SE OFRECE:

* Contratación estable directamente con la empresa en formato 2 meses + prórroga 2 meses + ¡indefinido!
* Salario::1.146 €brutos/mes + COMISIONES (SIN LÍMITE) + Plus domingo
* Jornada: 32,5 horas semanales de lunes a domingo en turno partido de 15:30 a 22.00h


* posibilidad de teletrabajo a partir del 3º mes
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Formación semipresencial y remunerada de 10 DÍAS de 15.00 a 22.00 (306 euros que se cobran en la segunda nómina) de alta calidad para desarrollar tus habilidades en atención al cliente y venta cruzada;
* FORMATO FORMACIÓN:Día 18: las 2 primeras horas serán presenciales en site a las 15:00 para explicación formato formación. A continuación, e-learning


Días 19 y 20: formato e-learning con puntos de control a las 15:00


Días 21, 24, 25, 26 y 31 : presencial en site de 15 a 21hs


Días 27 y 28: mediación online





* Incorporación 01.04
* Ubicación: Madrid, zona Ventas (metro el carmen)
* Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* Trabajar en un entorno colaborativo y motivador.