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¿Cuál será tu misión?

Serás la persona encargada de la gestión de proyectos del ciclo de vida de préstamos y tarjetas (entornos transaccionales, normativos y financieros).

Las principales responsabilidades de esta posición incluyen la definición, planificación, seguimiento de presupuesto y ejecución de los proyectos, para lo que deberá encargarse de coordinar las tareas y los equipos multidisciplinares.

Se trata de una función transversal con interacción con toda la organización. Tendrás contacto directo con todas las áreas usuarias de la compañía (principalmente con Riesgos, Atención al Cliente, Operaciones y Sistemas), y con todas las áreas de Sistemas.

¿Cuáles serán algunas de tus principales funciones y responsabilidades?

• Recabar los requerimientos con las distintas áreas funcionales y de IT (Arquitectura, Seguridad, Infraestructura y Explotación), realizando un análisis de impactos.
• Definición de la solución tecnológica a implementar.
• Generación de documentos con el análisis funcional de solución tecnológica de todo el proceso E2E para tramitar con los diferentes proveedores la implementación.
• Validación con los proveedores la solución propuesta tanto funcional como técnica garantizando la integración con el resto de sistemas y la escalabilidad de las soluciones construidas en cumplimiento con las normas de arquitectura y seguridad del grupo.
• Seguimiento y control de todas las tareas necesarias por todas las partes para garantizar la consecución del proyecto en fechas y presupuesto.
• Identificación de riesgos del proyecto y definición y ejecución de planes de mitigación
• Actualización del status del proyecto a través de las herramientas de gestión y reporting.
• Seguimiento y coordinación de la ejecución del proyecto por parte del/los proveedor/es

Coordinación con los diferentes departamentos de IT: QA, gestión del cambio y coordinación y ejecución de las tareas necesarias con las áreas de IT de Arquitectura, Seguridad y Explotación y DataPool.

Misión: Se encargará de la gestión y supervisión de los proyectos de Operaciones y Procesos del negocio Prescriptor/Consumer de CPC. Se responsabilizará de la definición, planificación, seguimiento de presupuesto y ejecución de los proyectos, para lo que deberá encargarse de coordinar las tareas con equipos multidisciplinares. Asimismo, definirá las soluciones funcionales para garantizar la consistencia de los diseños de los nuevos proyectos con la arquitectura corporativa y gestionará el plan de evolución de las soluciones de Operaciones y Procesos.

FUNCIONES PRINCIPALES:

Liderará directamente los proyectos del Plan Estratégico de Operaciones y procesos, con lo cual realizará las funciones siguientes:

• Encargado de recabar los requerimientos con las áreas de Operaciones y Procesos y de IT (Arquitectura, Seguridad, Infraestructura y Explotación), realizando un análisis de impactos y definirá la solución tecnológica a implementar
• Generará los documentos con el análisis funcional de solución tecnológica de todo el proceso E2E para tramitar con los diferentes proveedores la implementación
• Validará con los proveedores la solución propuesta tanto funcional como técnica garantizando la integración con el resto de los sistemas y la escalabilidad de las soluciones construidas en cumplimiento con las normas de arquitectura y seguridad del grupo Caixabank
• Seguimiento y control de todas las tareas necesarias por todas las partes para garantizar la consecución del proyecto en fechas y presupuesto
• Actualización del status del proyecto a través de las herramientas de gestión y reporting al Management.
• Realización de la documentación necesaria.
• Identificación de riesgos del proyecto y definición y ejecución de planes de mitigación
• Seguimiento y coordinación de la ejecución del proyecto por parte del/los proveedor/es
• Control presupuestario de los proyectos y servicios
• Coordinará y supervisará los servicios de mantenimiento de las aplicaciones
• Coordinación con los diferentes departamentos de IT: sincronización de proyectos con otros responsables de aplicaciones, QA, gestión del cambio y coordinación y ejecución de las tareas necesarias con las áreas de IT de Arquitectura, Seguridad y Explotación y DataPool.

DEPENDENCIAS Y RELACIONES:

Dependiendo del director de Transformación, se relacionará principalmente con las áreas de Operaciones, Procesos, con otras áreas usuarias de la compañía y con todas las áreas de Sistemas.

¿Qué proyectos desarrollarás?

La misión del equipo de Customer Experience es mejorar la experiencia que nuestros clientes (tanto cliente final como gestores de la Red de CaixaBank) tienen con sus medios de pago, aportando ideas innovadoras y personalizadas para cada caso, conociendo en profundidad las necesidades poniendo al cliente en el centro.

¿Cuáles serán algunas de tus principales funciones y responsabilidades?

• Gestión de proyectos transversales con equipos multidisciplinares, definiendo, coordinando y gestionado soluciones que aseguren la mejor experiencia de cliente final y gestor (ownership).
• Conocimiento del funcionamiento interno (as is): análisis de procesos actuales para identificar mejoras en los flujos, definir los requerimientos y gestionar la implantación de estos.
• Análisis de datos para generación de informes con las conclusiones y acciones de mejora identificadas.
• Proponer soluciones innovadoras en donde el cliente sea el centro.
• Conceptualización de las soluciones y coordinación para su desarrollo e implantación.
• Aseguramiento de la calidad de las soluciones propuestas.
• Seguimiento de proyectos y reporting.
• Gestión de incidencias o desviaciones de los proyectos.
• Estar al tanto de las últimas tendencias del mercado, de competidores directos e indirectos, de las empresas más disruptivas y de nuevas metodologías o avances en el Customer Experience.

Esta posición reportará en Organigrama al Responsable de Equipo de Admisión de Empresas

Objetivo Posición:

• Analizar las solicitudes de financiación a Empresas o Autonomos a través de los diferentes productos comercializados por Caixabank Payments & Consumer (CPC) (préstamo, renting, leasing…) con el fin de tomar una decisión de concesión en sus facultades, o bien para presentar la solicitud a una instancia superior para su decisión.

Funciones

• Análisis de riesgo de solicitudes de Renting, Leasing y Préstamo a Empresas y Autónomos
  • Primordialmente, operaciones de Renting de Bienes de Equipo y Tecnología de CaixaBank Equipment Finance, tanto para Empresas como para Autónomos. El origen de las solicitudes puede ser las oficinas de CaixaBank, o Prescriptores con los que CaixaBank Equipment Finance tiene acuerdos.
  • Riesgos asumidos con los Prescriptores, tanto por Valor Residual como por servicios (Mantenimiento u Otros).
  • Según necesidades del servicio, también se le puede requerir para el Análisis de solicitudes de Financiación (Préstamo y Leasing) de Negocio Prescriptor de Auto y Comercios en CPC, o de Riesgos con Prescriptores en estas líneas de Negocio.
• Redacción de Informes de Admisión de Riesgos de Crédito y/o Actas de resoluciones
• Interlocución con clientes, prescriptores, comerciales CPC, Negocio CaixaBank y/o Admisión CaixaBank, para obtener información, documentación o garantías, así como alinear opiniones, todo con el objetivo de tomar la mejor decisión de riesgo de crédito.
• Resolución en sus facultades o Presentación de la propuesta en los Comités correspondientes.
• Comunicación y argumentación de la decisión.
• Detectar oportunidades y/o desarrollar proyectos que se le puedan asignar para la mejora de procesos, políticas de riesgo y sistemas, que puedan contribuir a alcanzar los objetivos de negocio, control de riesgo y calidad de servicio.

Perfil Académico: Licenciado en Económicas, Empresariales o ADE

UBICACIÓN: BARCELONA O MADRID

Como Key Account Manager para el vertical de Industria Equipment, liderarás la especialización y el desarrollo en el sector industrial, enfocándote en la obra, construcción y maquinaria de herramientas.

Serás el punto de conexión principal entre CaixaBank Payments & Consumer y los principales fabricantes y distribuidores del sector, con el objetivo de fortalecer la posición del banco como líder en soluciones financieras innovadoras y personalizadas.

Esta posición es crucial para la estrategia de especialización y crecimiento de CaixaBank Payments & Consumer en el sector industrial, reflejando el compromiso del banco con la innovación y el liderazgo en el mercado financiero.

¿Cuáles serán algunas de tus principales funciones y responsabilidades

Interacción con Fabricantes y Distribuidores

• Establecer y gestionar relaciones estratégicas con actores clave en el sector de obra y construcción.
• Negociar y cerrar acuerdos complejos, asegurando condiciones óptimas para ambas partes, incluyendo acuerdos de recompra y condiciones de financiación.
• Monitorizar y evaluar la evolución de los acuerdos para garantizar su cumplimiento.

Gestión Interna y Colaboración Transversal

• Facilitar la colaboración entre diferentes departamentos como admisión, asesoría jurídica y operaciones, para asegurar el éxito de las operaciones financieras.
• Mantener y actualizar un catálogo de equipos, asegurando que todas las partes involucradas estén informadas y alineadas con las operaciones y su progreso.

Desarrollo de Productos Financieros y Campañas

• Diseñar soluciones financieras adaptadas a las necesidades específicas del sector, trabajando en productos como renting, leasing y préstamos a largo plazo.
• Liderar el diseño y ejecución de campañas de marketing en colaboración con fabricantes y distribuidores para promover los productos y servicios financieros del banco.

Gestión de proyectos transversales con equipos multidisciplinares, definiendo, coordinando y gestionando soluciones que aseguren la mejor experiencia cliente / oficina.

• Seguimiento de proyectos, reporting de negocio y resolución de incidencias.
• Estar al tanto de las últimas tendencias del mercado, de competidores directos e indirectos, precios, remarketing de equipos, empresas más disruptivas, nuevas metodologías y avances en el sector industrial.

UBICACIÓN: MADRID o BARCELONA

Como Key Account Manager para el vertical de Industria Equipment, liderarás la especialización y el desarrollo en el sector industrial, enfocándote en la obra, construcción y maquinaria de herramientas.

Serás el punto de conexión principal entre CaixaBank Payments & Consumer y los principales fabricantes y distribuidores del sector, con el objetivo de fortalecer la posición del banco como líder en soluciones financieras innovadoras y personalizadas.

Esta posición es crucial para la estrategia de especialización y crecimiento de CaixaBank Payments & Consumer en el sector industrial, reflejando el compromiso del banco con la innovación y el liderazgo en el mercado financiero.

¿Cuáles serán algunas de tus principales funciones y responsabilidades

Interacción con Fabricantes y Distribuidores

• Establecer y gestionar relaciones estratégicas con actores clave en el sector de obra y construcción.
• Negociar y cerrar acuerdos complejos, asegurando condiciones óptimas para ambas partes, incluyendo acuerdos de recompra y condiciones de financiación.
• Monitorizar y evaluar la evolución de los acuerdos para garantizar su cumplimiento.

Gestión Interna y Colaboración Transversal

• Facilitar la colaboración entre diferentes departamentos como admisión, asesoría jurídica y operaciones, para asegurar el éxito de las operaciones financieras.
• Mantener y actualizar un catálogo de equipos, asegurando que todas las partes involucradas estén informadas y alineadas con las operaciones y su progreso.

Desarrollo de Productos Financieros y Campañas

• Diseñar soluciones financieras adaptadas a las necesidades específicas del sector, trabajando en productos como renting, leasing y préstamos a largo plazo.
• Liderar el diseño y ejecución de campañas de marketing en colaboración con fabricantes y distribuidores para promover los productos y servicios financieros del banco.

Gestión de proyectos transversales con equipos multidisciplinares, definiendo, coordinando y gestionando soluciones que aseguren la mejor experiencia cliente / oficina.

• Seguimiento de proyectos, reporting de negocio y resolución de incidencias.
• Estar al tanto de las últimas tendencias del mercado, de competidores directos e indirectos, precios, remarketing de equipos, empresas más disruptivas, nuevas metodologías y avances en el sector industrial.

Desde el Área de Medios, precisamos incorporar un/a Especialista En Operaciones de Medios de Pagos, ubicado en BARCELONA/MADRID.

Dentro de sus funciones y responsabilidades principales se encuentran:

• Monitorizar el procesamiento diario de pagos incluyendo tarjetas, xpays y Bizum, para detectar y resolver posibles incidencias de forma proactiva.
• Colaborar con los distintos equipos en la resolución de problemas técnicos y/o operativos
• Asegurar el cumplimiento de todas las normativas y políticas internas relacionadas con los medios de pago, gestionando la adaptación de los procesos afectados en su caso.
• Participar en proyectos de mejora continua para optimizar los procesos de pago y aumentar la eficiencia operativa
• Colaborar con los equipos de IT en la implementación de mejoras tecnológicas y operativas.
• Elaborar informes periódicos de los principales KPIs y proyectos del ámbito
• Analizar los datos operativos para identificar tendencias y oportunidades de mejora.

Perfil:

• Comunicación y liderazgo.
• Capacidad para resolver problemas de manera eficaz y tomar decisiones bajo presión.
• Fuerte orientación al cliente/resultados y habilidades interpersonales.
• Conocimiento profundo de los sistemas y tecnologías de procesamiento de pagos
• Innovación.
• Habilidad para analizar datos y generar informes detallados.

Misión del puesto:

• Asegurar el foco y la implementación de los proyectos e iniciativas estratégicas de la empresa.
• Standarizar la gestión de proyectos en la compañía, reduciendo ineficiencias con filosofía Lean y ganando agilidad.
• Análisis preliminar de los proyectos para identificar las necesidades (inversión necesaria, dimensionamiento, roles, …)
• Coordinar la movilización de los recursos, metodología de trabajo, herramientas de trabajo, creación del equipo, …
• Acompañamiento como PMO a los líderes de los proyectos en la ejecución de los mismos.
• Elaboración del camino crítico, gestionando dinámicamente los bloqueos y escalado de temas para la toma de decisiones.
• Realización de retrospectivas como medida de mejora continua de la gestión de los proyectos.

Si eres experto/a en seguridad informática, esta es tu oportunidad. No dudes en inscribirte, ¡te estamos esperando!

Para el departamento de seguridad informática de la filial CPC, estamos buscando un perfil de arquitecto de seguridad donde desempeñará un papel esencial en la implementación y alineación de los procesos de seguridad con los estándares corporativos establecidos por Caixa. Este rol implica diseñar e implementar arquitecturas de seguridad específicas para CPC, garantizando la coherencia y cumplimiento con las políticas de seguridad corporativas.

Responsabilidades:

1. Asegurar el cumplimiento de la Política de seguridad de la información del grupo, reglamentos y procedimientos derivados de ésta.
2. Identificación y gestión de riesgos derivados del incumplimiento de la Política de seguridad corporativa.
3. Definición de requerimientos de seguridad en proyectos.
4. Asegurar la integración de los sistemas con las herramientas de seguridad corporativas (WAF, PAM, SIEM,…).
5. Asegurar la integración de las aplicaciones con los ALMs corporativos.
6. Definición de requerimientos de seguridad en el correo electrónico.
7. Gestión de proyectos propios de seguridad.
8. Monitorización de los servicios de seguridad prestados por los proveedores.
9. Coordinación de auditorías técnicas de seguridad.
10. Gestión de vulnerabilidades.
11. Soporte a consultas relacionadas con seguridad de la información.

Ofrecemos.

1. Contrato indefinido
2. Formato híbrido de trabajo.
3. Beneficios sociales de la compañía.

Misión:

• Soporte a Dirección Planificación y Control, para poder realizar los seguimientos mensuales de Cuadro de Mando, elaboración de presupuestos y análisis solicitados.

Funciones principales:

• Gestión de los cierres mensuales:
• Coordinar con los diferentes equipos de Finanzas y otros proveedores de datos
• Identificación de desviaciones y análisis
• Elaboración de presupuestos:
• Elaboración de proyecciones de Cartera y Margen Bruto
• Coordinación con los diferentes equipos de CPC y CABK (Negocio, Riesgos. Control del Gasto, Planificación) para la obtención de información base y de los epígrafes de Costes de explotación y de riesgos
• Análisis razonabilidad de la proyección
• Ser referente en información sobre productos asignados con constante contacto con otras áreas transversales
• Auditoria: Dar respuesta a la información de actividad y financiera solicitada por los auditores

Red de relaciones:

• Gestión de la relación con Finanzas CPC y Planificación CaixaBank
• Gestión de la relación con Áreas Transversales de CPC y CaixaBank (Negocio, Riesgos, Control del Gasto)

Caixabank Payments & Consumer (CPC) precisa un risk data scientist con experiencia para incorporar al equipo de Planificación, control y seguimiento del riesgo de crédito. Dicho equipo pertenece a la segunda línea de defensa del área de Riesgos de CPC, que realiza, entre otras, las funciones de cálculo, seguimiento y control de provisiones, morosidad y coste de Riesgo, así como su adecuación a las políticas de CPC y Grupo Caixabank.

Dicho perfil deberá cumplir con las siguientes funciones:

• Realización y seguimiento de las previsiones de evolución de staging, provisiones, fallidos, flujos de morosidad y Coste de Riesgo de las compañías que conforman CPC, tomando en consideración la evolución del negocio y acorde a las políticas de Riesgo del Grupo. Dichas previsiones comprenden el cálculo de impacto de la evolución macroeconómica en staging y flujos de morosidad (a partir de modelos estadísticos), y se integran dentro de los Planes Estratégicos de CPC y del Grupo Caixabank.
• Mantenimiento y optimización de cuadros de mando mensuales de parámetros de riesgo IFRS9 (PD, LGD, EAD), provisiones, staging y Coste de Riesgo.
• Diseño de controles (cálculo correcto, coherencia con Dirección Financiera) y anticipación de errores para garantizar el cálculo correcto de provisiones, pases a fallido, Coste de Riesgo.
• Seguimiento e interpretación de la evolución de provisiones, cambios en parámetros, staging, flujos de morosidad, fallidos, recuperaciones y Coste de Riesgo y la consecución vs Planes Estratégicos.
• Preparación de informes ejecutivos y reporting periódico a Dirección de Riesgos, Finanzas y Dirección General de la evolución de provisiones, flujos de morosidad y Coste de Riesgo vs la previsión de Planes Estratégicos con sentido de negocio.
• Análisis ad hoc relativos a la evolución de la cobertura del riesgo de crédito y recuperaciones en CPC y cuantificación de impacto de cambios normativos, cambios en políticas o cambios de staging por política del Grupo.
• Documentación detallada y actualizada y trazabilidad en los análisis, de manera que un tercero pueda comprender y replicar los cálculos realizados.