Convocamos el puesto de Técnico/a Analista Digital (web) y CRO para la Dirección de Tecnología, Integración de Datos e Innovación de UNICEF España.

Su misión consistirá en gestionar y liderar proyectos a nivel transversal relativos a data y tecnología, con foco en el análisis de datos digitales, principalmente web, para ayudar a las áreas a comprender y analizar el rendimiento de sus productos y servicios digitales. Además, liderará proyectos CRO, en metodología y en capa operativa, a fin de mejorar los productos y servicios digitales, y contribuir así, desde su ámbito de actuación, al cumplimiento de los objetivos de la organización a favor de la infancia.

FUNCIONES PRINCIPALES

• Crear e implementar planes de medición y guías de etiquetado para los diferentes activos existentes en las webs de UNICEF a través de las herramientas de etiquetado y analítica digital pertinentes (GA4, GTM...).


• Realizar las integraciones y el set up de las herramientas de analítica digital, herramientas de etiquetado, CMPs, etc.


• Recopilar y analizar los datos para poder crear alertas e identificar oportunidades de mejora y optimizaciones.


• Desarrollar e implementar informes en plataformas de visualización de datos (Power BI / Looker Studio).


• Hacer seguimiento y análisis de los informes para facilitar la toma de decisiones por parte de las diferentes áreas para conseguir los objetivos establecidos.


• Crear e implementar la estrategia CRO, proponiendo nuevas hipótesis de mejora en la experiencia de los usuarios cross-canal y dispositivo, y de los objetivos de negocio de la organización.


• Elaborar y desplegar tests, participando en todas sus fases, coordinando el alcance y la implementación con negocio, diseño y desarrollo para identificar optimizaciones.


• Colaborar en la elaboración y seguimiento del Plan Anual de Trabajo del área, aportando propuestas desde su visión, experiencia y conocimientos.


• Elaborar y mantener la documentación asociada a analítica digital y CRO.


• Participar en proyectos a nivel transversal relativos a data y tecnología, con foco en el análisis de datos digitales, principalmente web.


• Asegurar la mejora continua a través de la evaluación y reporte sobre los objetivos y/o actividades desarrollados.


• Asesorar, prestar apoyo técnico, soporte y formación, de manera proactiva, para garantizar el desarrollo óptimo de los proyectos y actividades establecidos en el Plan Anual de Trabajo.

CONDICIONES

• Contrato indefinido.


• Jornada completa.


• Categoría (según Convenio Colectivo): G2 N7.


• Localización: Sede de UNICEF España (C/Mauricio Legendre, 36 -28046- Madrid) con posibilidad de trabajo remoto / híbrido.


• Programas de conciliación (horario flexible, 25 días de vacaciones, 40 horas de libre disposición, permisos especiales), cuidado al empleado/a (legal, salud y bienestar) y oportunidades de desarrollo profesional.


• Posibilidad de retribución flexible (guardería, seguro médico, transporte, ticket restaurante).


• Conoce más sobre la propuesta de valor de UNICEF y qué implica formar parte de nuestro equipo, te lo contamos en: https://www.unicef.es/trabajar-unicef

#MuchoMásQueUnTrabajo

• Titulación universitaria o grado superior y/o Máster en Analítica digital / CRO.


• Experiencia demostrada de al menos 5 años en posiciones similares, habiendo realizado proyectos de medición e implementación de analítica digital y CRO.


• Manejo de GTM y herramientas de etiquetado y conocimientos básicos de Javascript / HTML orientados a la implementación de tags de seguimiento con GTM.


• Amplio conocimiento de Google Analytics, se valorará certificaciones en GA4.


• Conocimiento de tecnología de visualización de datos como Power BI o DataStudio (valorable conocimiento de otras: Tableau, Qlik, …).


• Conocimiento de gestión de cookies y experiencia con herramientas de CMP (Inmobi Choice, OneTrust, Cookiebot…).


• Conocimientos y experiencia en el uso de herramientas de A/B testing y personalización.


• Experiencia y capacidad de analizar datos en contexto de negocio: interpretar métricas para extraer información que sea útil para la generación de acciones de mejora.


• Habituado/a a trabajar en equipo en entornos de cambio tecnológico y en entornos profesionales con un elevado número de usuarios de diferentes perfiles.


• Idioma inglés (nivel mínimo requerido: B2).


• Buenas dotes de comunicación, habilidades sociales, capacidad para el trabajo en equipo, alta orientación a resultados, proactividad y autonomía.


• Actitud positiva y constructiva.


• Sensibilidad social e interés por las causas sociales, en especial por la infancia.


• Permiso de trabajo en España.

SE VALORARÁ ADICIONALMENTE

• Certificaciones (Agile, Scrum…).


• Conocimiento de otras herramientas de analítica digital (Adobe Analytics, Mixpanel…).


• Conocimientos de herramientas de análisis cualitativo como Hotjar, VWO.


• Conocimientos de Excel a nivel avanzado.


• Experiencia en consultoría tecnológica.


• Experiencia de trabajo remunerado/voluntario en organizaciones humanitarias.